ほとんどのスタジオは子供向けのレッスンに重点を置いていますが、ハーンズは、ボーカルとピアノのレッスンを求めるシカゴ地域の大人に対応することを決定しました。 「私たちは、大人が不安や過去の経験を克服し、歌って新しいレベルの自信、セルフケア、創造的な表現を発見するのを助けることに最も満足と喜びを感じます」と彼女は言います。
ハーンズのスタジオは、教会の地下室を借りて始まり、週に1日クラスを提供していました。彼女は大学院を卒業したばかりで、特別な学習体験を生み出す機会があることを知っていました。 「私はCraigslistに広告を掲載し、数か月以内に私立の学生で1日を過ごしました」と彼女は回想します。 「それから私は別の教育日を追加し、2人目の教師とパートナーを連れてきました、そして私たちはそこから急速に成長しました。」
クライアントの紹介を通じて、VoiceLabはトランスジェンダーコミュニティにサービスを提供することに遭遇しました。男性から女性に移行するクライアントと協力している間、ハーンズは、トランスコミュニティでの音声サービスが、世界を新しい方法で移動することを学ぶ人々にとって不可欠であることに気づきました。ただし、提供されることはめったにありません。
「私は調査に没頭し、トランスおよびジェンダー不適合コミュニティのできるだけ多くの人々に会い、地元のLGBTQの出版物に連絡を取り、私のキャリアのこの段階を開始しました」とハーンズは言います。
「私の課題の多くは、急速な変化を乗り越えることでした」とハーンズは言います。 「教会の地下室から私たちの店先にいつ移動するかを決めるのは困難でした。他の教育の仕事をいつ辞め、VoiceLabに専念するかを決めるのは困難でした。 「
「SCOREは、日々の苦労を整理して操作するのが簡単な人から学ぶ機会だと思ったので、助けを求めました」とハーンズは言います。彼女は、自分の専門知識の不足している要素を埋め、教師から事業主へのギャップを埋めるのを手伝ってくれる人が必要であることを知っていました。
彼女は、SCOREのボランティアメンターであるSteve Lomeに、彼が中小企業の財務の専門家であることを知った後、特に依頼しました。 「しかし、私が予想していなかったのは、彼が私を導くのを助けるために備えていた他の多くの挑戦でした」と彼女は言います。彼らは月に1回会合し、ハーンズが特定のプロジェクトをナビゲートしている場合はもっと頻繁に会合します。
ロメは、ハーンズにビジネスのブランド変更とウェブサイトとマーケティング資料の再設計を指導しました。 「スティーブは、私の職務記述書と私が学んだすべてのことの拡大に絶対に不可欠でした」と彼女は言います。 「彼は私が数え切れないほど何度も私を地球に連れ戻すのを手伝ってくれました。彼は私を大きな夢に集中させ、そこに到達するためのステップの概要を説明し、各決定がビジネス全体にどのように影響するかを確認するのを手伝ってくれます。
ハーンズは、ロメと協力している間、Voice Labは収益を倍増させ、店頭スペースに移動し（そして、そのスペースを超えて拡張するためのオプションをすでに検討しています）、週に15人のクライアントにサービスを提供することから80人に成長したと報告しています。 5人の教師と3人の事務職員を含む9人。 「私たちは、不定期に行うアウトリーチとコミュニティへの参加を通じて、シカゴのトランスおよびジェンダー不適合コミュニティの定番になりつつあります」とハーンズ氏は言います。
「リズは重要な仕事をしています」とメンターのスティーブン・ロメは言います。 「私たちのほとんどは声を当然のことと思っていますが、トランスジェンダーの人々が乗り越えるのは、声が最後で最も難しいハードルであることがよくあります。彼女はクライアントが彼らの声を見つけるのを助けるだけでなく、彼らが彼らの本当の自分を表現し提示するのを助けます。」
ハーンズの最大の専門的目標の1つは、国際音声会議で発表することでした。 2017年、彼女は2時に発表します。ハーンズは、フィラデルフィアで開催されるVoice Foundation National Conferenceと、ストックホルムで開催されるInternational Congress of VoiceTeachersでトランスボイスについて話し合います。ロメは、彼女の外見がハーンズがこの分野での地位を確立するのに役立つと言います。
その間、彼は彼女のクライアントの順番待ちリストがいっぱいであると述べています。
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