バックオーダー:意味、原因、管理のヒント

企業はあらゆる種類のものを販売しています。在庫切れの場合もあれば、在庫過剰の場合もありますが、まったく在庫がないアイテムもあります(少なくとも長くは続かない)。バックオーダーは、「十分な」在庫を管理する企業にとって恩恵です。多くの企業は、在庫がなくなると製品をバックオーダーしていることに気づきます。これは非常に一般的な方法であり、有利に使用できます。ただし、入荷待ちは慎重な検討と計画なしに行われるべきではありません。このブログ投稿では、バックオーダーとは何か、そしてそれらをビジネスでどのように使用できるかについて説明します!

バックオーダー–意味

バックオーダーとは、顧客が商品を購入したが、在庫がない場合です。バックオーダーは、製品が販売され、顧客によって支払われた後に発生します。その後、注文はメーカーまたはサプライヤーに送信されます。メーカーまたはサプライヤーは、この入荷待ちの金額の支払いを受け取ると、その特定の製品をさらに利用できるようにします。バックオーダーは、履行されるまでに数週間から数か月かかる場合があるため、バックオーダーがビジネスに適しているかどうかを選択する前に、すべてのリスクを慎重に検討することが重要です。

製品が入荷待ちの場合、注文を完了する前に、製品が到着するか、サプライヤーによって利用可能になるのを待つことを意味します。バックオーダーは通常、オンラインでの購入時に商品が在庫切れの場合に発生します。この時点で、商品がまだ倉庫にないためすぐに注文を処理できないことを顧客に知らせ、これらの商品を入荷待ちにして、一緒に発送できるようにするかどうかを尋ねる必要があります。利用可能になります。

バックオーダーは、顧客満足度を確保し、最も気に入った製品を提供するための優れた方法です。注文を続行する前に、バックオーダーアイテムの時間を確保できます。ただし、不必要に在庫を増やしたり、生産を遅らせたりしないように、慎重に使用する必要があります。バックオーダーが適切に管理されている場合、これらの慣行は他の事業運営にほとんど影響を与えないはずです。

多くの場合、人々は「入荷待ち」と「在庫切れ」を混同します。入荷待ちと在庫切れの違いは何だろうと思ったことはありませんか?さて、私たち全員が簡単にできるようにしましょう。在庫切れとは、現在、小売業者が商品を購入できず、その商品がいつ再入荷されるかわからないことを意味します。一方、Backorderedは、顧客が製品を受け取る予定の日付を約束します。 「バックオーダー」という用語は、多くの場合、これらのアイテムが小売業者によって注文される前に生産に入る(流通を通じて送信される)ため、消費者を混乱させることがあります。

入荷待ちの原因は何ですか?

バックオーダーの最大の原因の1つは、不正確な在庫予測です。これが発生する可能性があるいくつかの一般的な理由と、将来の出荷でそれを防ぐ方法を見てみましょう。

  1. 誤った配達見積もり –会社の納期の見積もりが、宣伝されているよりも3日以上ずれている場合、それは超過達成率(パーセンテージ)と見なされます。すべてが補充されたら、注文ができるだけ早く再発送されることになっていた時間に注文が入荷するという予期しない遅延による期限の遅れを回避するため。すべてのサプライヤーが正確なリードタイムを提供するだけでなく、自分でそれらを追跡するようにしてください!
  2. 間違った商品が発送されました –製品が、異なる倉庫にまたがる1つのオーダーフルフィルメントセンターから誤って出荷される場合があります。これは、在庫データが正しくないために発生します。不正確な在庫データは、企業にとって大きな問題です。彼らのWMSまたは在庫管理システムは、システムに十分な在庫があることを示していますが、実地棚卸をチェックすると、数値はまったく一致しません。 ZapInventoryなどの優れた倉庫管理システム(WMS)は、正確な在庫を確保するための優れた方法です。
  3. 誤った予測 –これは、少量を予想していたときに手元にあるものが多すぎるか、注文が予想よりも早く届いた場合は不十分であることを意味します。顧客が探し始めたときに品切れになることも問題です。これは、通常はこれらの不足をさらに遅滞なく補充する前の期間からの製品が残っていないためです。
  4. 注文の遅延 –サプライヤーまたはメーカーに在庫を注文する手動プロセスは、発注書を送信する前に1人の担当者が各注文を確認する必要があるため、非効率的です。より良い代替策は、チームが再注文に協力し、最も必要なときに必要なものを注文するロジスティクスなどの他の部門との履歴トレンドを確認することで、常に十分な在庫があることを確認するデータ駆動型アプローチを採用することです。
  5. 生産不足 –これは、上流のパートナーが材料を生産していない場合、またはおそらく原材料のニーズを得るのに問題がある場合に発生する可能性があります。下流のパートナーは、この入荷待ちの原因をほとんどまたはまったく制御できません。

バックオーダーのマスターになる–バックオーダー管理のヒント

あなたはすべてのことで頼りになる会社になるという夢を持っていますが、バックオーダーはどのビジネスにとっても大きな問題になる可能性があるため、会社がバックオーダーをどのように処理し、在庫がなくなったときに何が起こるかを知ることは常に良いことです。バックオーダーはすべての業界で発生します。一度に大量の注文が発生するレストランからです。小さなママとポップのパン屋まで、いつもより注文が多いので、何も見逃さないようにしています。たとえ、商品の前に十分な人がいなかったために、商品が1、2か月遅れて到着することを意味する場合でも、可用性!

  1. 顧客をノウハウに保つ
    あなたは販売前でも消費者に気づかせたいと思っています、そしてあなたは彼らに売買方程式の重要な部分を与えることによってそれをします。このようにして、顧客に権限を与え、購入プロセスの制御を顧客に与えることになります。彼らがあなたから製品を購入したいが、それがいつ到着するか、またはいくらの送料がかかるかわからない場合、この新しいアプローチは、機会があればできるだけ早く彼らに知らせることによって彼らの決定を容易にするのに役立ちます納期に問題が発生する可能性があります。
    ZapInventoryのような発注書管理ソフトウェアは、サプライヤのPOを蓄積して形成するバックオーダーを管理するのに役立ちます。
  2. 購入をバッファリングする
    通常のバックオーダープロセスでは、通常は在庫がないアイテムの注文を受け取り、その製品を入手するために発注書を作成します。しかし、より良いバルクレートで毎日または毎週調達される前に、特定の最小数量に達するまで積み重なる販売注文がもっとある場合はどうでしょうか。さて、私に言わせてください–それはいくつかのかなり甘い利益をもたらすことができます!入荷待ちの商品の配送には時間が重要であり、POが多すぎるとサプライヤが夢中になってしまうため、可能な限りそれを減らしてはどうでしょうか。発注書を作成する前に、特定の数量に達するまで販売注文を積み上げることで、より簡単に管理できる方法を見つけました。彼らがより多くのビジネスがやってくるのを見ているという理由だけであなたがどんな種類の取引を得ることができるかあなたは驚くかもしれません!
  3. 先入れ先出し
    「チェーンを壊さないでください」という言葉を聞いたことがあるかもしれませんし、これらの小さなチェーンがすべてぶら下がっているアートインスタレーションの写真を見たことがあるかもしれません。さて、ビジネス用語では、これは、各注文が常に順番に実行されるべきであり、異なる速度で注文を実行しようとした場合に発生するような順序が狂っていないことを意味します。これにより、会社が遅れる可能性があります。注文を受け取った順序で実行します。このようにして、過去および将来のすべての注文を履行できるため、期間全体に均等に分散されます。
  4. ジャストインタイム
    企業は、バックオーダーやサプライチェーンの中断のリスクを回避するための新しい方法をますます見つけています。そのような方法の1つが「ジャストインタイム」(JIT)です。 JIT生産により、企業は、従来の計画などの他の方法とは対照的に、収益の減少につながる不要なコストや在庫からの無駄を避けながら、生産量を高く保つことができます。 JIT技術は、標準化を可能にすることで製品の生産にかかる時間を短縮します。これにより、生産者の品質が低下したり、向上したりします。これにより、最終的には、古い製造プロセスで製品を製造する場合に、以前よりもはるかに簡単に販売目標や予測を達成できるようになります。
  5. バックオーダーを減らす
    バックオーダーは慎重にモデレートするとうまく機能しますが、ビジネスはこれだけに完全に依存するべきではありません。バックオーダーを減らすことができるいくつかの方法は次のとおりです。
  • 異常な需要に対応するために、一定量の在庫、つまり安全な在庫を確保する
  • すべてのリードタイムと安全在庫を数日で合計し、再注文ポイントを設定します。つまり、企業がメーカーからより多くの製品を入手する前に手元にある必要があるSKUの最小数量です。
  • 人気商品は常に需要が高いため、すぐに売り切れてしまう可能性があります。人気商品の在庫を定期的に確認して確認してください
  • 複数のサプライヤーと協力することは、予期せぬ事態に備えるための優れた方法です。バックアップオプションがあると、何が起こっても人々が必要とするものを確実に作成できます。

バックオーダーのメリットはありますか?

  1. ゼロ運転資本
  2. ストレージスペースとコストを削減します
  3. 購入者の間で誇大広告を作成します
  4. 柔軟性が向上します
  5. 物流費を削減します
  6. 製品の知覚価値を向上させる
  7. 顧客の購入パターンに関する洞察
  8. コストと過剰在庫のリスクを削減します

バックオーダーを受け入れる必要がありますか?

製造会社ではバックオーダーが一般的な慣行であると言ったらどうなりますか?その場合はどうなるでしょう、確かに出荷は予想より遅いかもしれませんが、製品はまだ来ます。それはあなたが不幸な顧客を持つことからあなたを救うことができて、そしてそれをもっと早く欲した人々とのより多くの販売の機会にさえ変えることができます!

実際に生産される前にAmazonやEtsyに何かを注文すると、密室で多くのことが起こります。ただし、十分な在庫が常に存在するわけではないため、店舗は通常、予約購入を行いながら、購入行動の傾向が異なるためにある国の需要が別の国の需要に影響を与える可能性があるグローバルeコマースサイトなどの他のチャネルを通じて利用できるようにします。

あなたがeコマースストアの所有者である場合、注文の数と利用可能な商品を管理するのは難しいかもしれません。いつでもサイトにアクセスする顧客ごとに適切な在庫が常に手元にあるとは限りませんが、それでも人々が注文するのを妨げることはありません。受注生産システムを採用しているメーカーやジャストインタイム在庫を管理しているメーカーではバックオーダーが一般的であるため、需要に先んじて十分な製品が用意されている限り、これらのリクエストを処理することは理にかなっています(したがってコストを削減できます)。

バックオーダーを処理する方法は2つあります。 1つは、バックログに数件の注文があり、所要時間が短いことです。これは、一度に2、3回以上の配送を処理できるため、在庫管理が効率的であることを意味します。もう1つのオプションは、顧客がいつ製品を再び受け取るかについての希望や期待がなく、顧客を待っているアイテムのチェックされていないリストがある場合です。これは、すべてのエリアが他のエリアよりも部屋を占有する価値のある備蓄を必要とするわけではないため、ストレージスペースの割り当てに関するいくつかの問題を意味する可能性があります。これは、売り切れになる前に使用された原材料の量を決定する問題にもつながる可能性があるため、可用性も確認する必要があります。

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バックオーダー管理は、ビジネスを成功させたい企業にとって最も重要な側面の1つです。バックオーダーをうまく処理する会社は、在庫を効果的かつ効率的に管理できるようになります。これにより、顧客があなたから購入する準備ができたときに手元にあまりにも多くの、または不要な雑然としたものがないため、お金を節約できます。オペレーションの履行率が高い場合、つまり問題に迅速に対処できている場合は良い兆候ですが、待機時間も短い場合です。注文が処理されるまでに1〜3日を超えてはならず、人々は物がどこに配達されたかを教えてください。

在庫管理の一部としてのバックオーダー

在庫管理は、企業が製品の在庫を効果的に管理するのに役立つプロセスです。バックオーダー戦略を使用する場合も考慮する必要があります。たとえば、多くの企業は、在庫がなくなったときに製品をバックオーダーしていることに気付きます。これは、果物や野菜などの生鮮食品でよく発生します。企業は、他の何かをバックオーダーする前に、バックオーダーまたは保留にしたアイテムを追跡して、資本を拘束し、他の事業運営に影響を与える可能性のある過剰な(バック)オーダーの問題がないことを確認する必要があります!

在庫が多すぎると、在庫管理に問題が発生し、ピーク時に在庫が不足する可能性があるため、慎重に処理する必要があります。さらに、バックオーダーは、購入時に物理的に利用可能でなくても、商品を販売する企業が使用できます。

このブログ投稿が、バックオーダーと、バックオーダーされた製品の在庫がない状態で販売している企業にとっての意味を説明するのに役立つことを願っています。 ZapInventoryは、さまざまな規模の企業、特にeコマース企業向けの統合されたマルチチャネル在庫管理ソフトウェアであり、すべての販売チャネルにわたって在庫を管理するのに役立ちます。注文管理、倉庫管理、発注書管理、会計と請求、レポートと分析などの非常に優れた機能があります。また、プラットフォームの無料トライアルも提供しています。プラットフォームを理解するための追加のヘルプが必要な場合は、ここで電話をスケジュールしてください。

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