デビットカードの取引が拒否されたり、銀行の残高が十分であることがわかっているときにATMから現金を受け取れないことよりも、いらいらすることがいくつかあります。場合によっては、これらの問題は、銀行ネットワークが一時的にダウンしているなどの技術的な不具合が原因で発生します。ただし、銀行がアカウントを凍結し、取引を完了できなくなる可能性がある他の状況があります。
凍結された銀行口座は、口座の資金にアクセスできないことを意味します。銀行は、処理中の取引を拒否する場合もあります。たとえば、作成した小切手が返送されたり、自動請求書の支払いやデビットカードの取引が拒否されたり、HelpWithMyBank.govによると、銀行がこれらの取引の手数料を請求してアカウントを使い果たしたりする場合があります。
アカウントが凍結されている疑いがあるが、確信が持てない場合は、すぐに銀行に連絡して問題について質問するのが最善の方法です。銀行のウェブサイトまたはモバイルアプリからアカウントにログインしてみてください。何が起こったかによっては、アカウントに問題があること（および詳細については銀行に電話する必要があること）、または銀行全体の停止があり、単に患者。
アカウントにログインできない場合、または説明が見つからない場合は、銀行に電話してください。あなたが話すカスタマーサービス担当者は、何が起こったかについての情報をあなたに提供することができるはずです。
銀行口座の凍結を解除するプロセスは、元の凍結の理由によって異なります。セキュリティフリーズなどの場合は、自分で問題を解決できるはずです。ただし、資金へのアクセスを取り戻すために弁護士と協力する必要がある場合があります。
一般的なシナリオは次のとおりです。
セキュリティの問題：デビットカードが凍結され、購入が拒否された場合に問題が発生する可能性があります。これは、銀行の詐欺部門が異常な活動を検出し、予防措置としてアカウントを凍結したためです。通常、あなたがする必要があるのは銀行に電話していくつかの情報を確認することだけです。たとえば、アカウントが復元される前に、最近の取引について説明するよう求められる場合があります。
詐欺の疑い：銀行がアカウントを不正な目的で使用している疑いがある場合、銀行は調査の実施中にアカウントを凍結する可能性があります。これは、解決するのがより複雑な問題になる可能性があります。 ProPublicaの報告によると、銀行によって口座が凍結された口座保有者は、資金が解放される前に、取引に関する広範な文書を提出する必要がありました。
課税または付け合わせ：アカウントに課税または付け合わせが行われている場合、銀行は自分でアカウントの凍結を解除することはできません。あなたは債権者に連絡して、飾りを持ち上げることと引き換えに決済または支払い計画を立てることができるかもしれません。 HelpWithMyBank.govによると、アカウントの資金の一部が社会保障またはその他の政府の利益からのものである場合、銀行はそれらの資金を飾り付けから保護し、利用できるようにする必要があります。
共同口座紛争：あなたが他の人と共同であなたの口座を保持し、あなたが紛争に関与している場合、その人はあなたが資金を削除することを防ぐために口座を凍結しようとするかもしれません。この種のことは、差し迫った離婚や関係の崩壊の結果としてしばしば起こります。フォーブスによると、あなたはあなたが資金を引き出すことができるように凍結を取り除くように銀行に頼むことができるかもしれません。ただし、相手方がアカウントを再凍結するリスクがあります。この時点で、あなたと相手方があなたの差額を決済するまで、銀行は口座を閉鎖または制限する場合があります。