銀行は世界中の消費者に多くのサービスを提供しています。従来の銀行の場所と電子バンキングシステムにより、銀行口座へのアクセス、資金の入出金、請求書の支払いなどが可能になります。
銀行の場所と支店の場所は、顧客に幅広いサービスを提供します。物理的な銀行の場所には、窓口係から融資担当者に至るまで、知識豊富な従業員が完全に配置されています。
従来の銀行では、顧客は多くの銀行取引を行うことができます。これには、小切手の現金化、資金の引き出し、新しい口座の開設、ローンの申し込みが含まれます。
最初の現金自動預け払い機（ATM）は、1960年代にニューヨーク市で使用されました。それ以来、テクノロジーの進歩により、消費者が24時間年中無休で利用できる完全な電子バンキングシステムが作成されました。
電子バンキングシステムは、銀行の支店にいなくても取引ができるサービスで構成されています。これには、ATM、インターネットバンキング、電話による支払いバンキング、直接預金口座が含まれます。
多くの消費者は、さまざまな理由で従来の銀行サービスと電子バンキングシステムの両方を利用しています。銀行で小切手を現金化することを好む人もいますが、オンラインで請求書を支払う場合もあります。電子バンキングの利便性により、多くの人に非常に人気のあるオプションになっています。