すべての銀行には、銀行がいかなる種類の損失も被らないようにする責任を負う損失防止チームがあります。紛失防止チームは、詐欺の問い合わせを処理し、盗難の事例を調査します。ただし、口座を引き落とし、債務の返済に失敗した場合は、最寄りの支店が口座を紛失防止チームに引き渡すことができます。
アカウントでの支払いのために提示されるアイテムをカバーするのに十分なお金がアカウントにない場合、当座貸越または不十分な資金料金が発生します。クレジットラインまたは普通預金口座を小切手にリンクすることで、これらの手数料を回避できます。その場合、銀行は、それらの資金が必要になったときに、当座預金口座にカバーする資金を送金することができます。
当座貸越保護が実施されていない場合、または関連するアカウントの利用可能な残高が不足している場合、アカウントの残高はマイナスになります。初期手数料とは別に、残高が1週間以上マイナスのままである場合、銀行は追加の当座貸越手数料を請求することもできます。
アカウントの残高がマイナスになると、銀行から状況を説明し、発生した手数料が記載された手紙が送られてきます。最初は、ローカルブランチがアカウントの制御を保持します。しかし、数か月以内に問題を解決するための預金を行わない場合、ほとんどの州で銀行はあなたの口座を「チャージオフ」することができます。これが発生すると、銀行は口座の未払いの当座貸越を不良債権としてリストします。損失防止チームは、債権回収のために電話または郵便であなたに連絡しようとする場合があります。
紛失防止に関しては、銀行は口座を閉鎖します。ただし、アカウントにアクセスできなくなっても、銀行は国の信用局に債務を報告できます。未払いの債務の記録は、最長7年間信用報告書に残りますが、州の法律により、5年が経過した後、銀行が債務を追及することが禁止されている場合があります。損失防止チームは、債権回収会社に債権を売却することを決定する場合があります。その場合、その会社は引き続きあなたに電話をかけ、返済を要求する手紙を送ります。あなたが銀行に多額のお金を借りている場合、あなたの州の法律がそのような行動を許可していれば、銀行はあなたに借金を取り戻すように訴えるかもしれません。
あなたが詐欺の被害者になった場合、またはあなたの銀行があなたの口座の特定の取引が詐欺であった可能性があると疑った場合、あなたはあなたの銀行の損失防止部門から連絡を受けるかもしれません。これが発生した場合、損失防止チームはあなたのアカウントを管理しませんが、部門はケースを調査するためにあなたに連絡し、問題を解決するためにあなたと協力します。損失防止チームが調査を終了するまで、アカウントはローカルブランチの管理下にあります。その時点で、アカウントを引き続き使用するか、アカウントを閉じて別のアカウントに送金することができます。