シティバンクは、小切手口座、普通預金口座、クレジットカードなど、さまざまな銀行商品を顧客に提供しています。シティの17のクレジットカードの1つをご利用の場合、オンライン、電話、テキストメッセージなど、さまざまな方法でカードの残高を確認できます。 Citi.comにアクセスし、[クレジットカード]メニューボタンをクリックして、オンラインでシティバンクのクレジットカードを申請することもできます。
アカウントの残高には、シティのオンラインアカウントからアクセスできます。 。シティカードのホームページから、ユーザーIDとパスワードを入力します。オンラインアカウントのどのページを最初に表示するかを選択することもできます。残高を表示するには、「アカウントホーム」オプションを選択します。アカウントのホームページには、すべてのシティアカウントと、それぞれの現在の残高が一覧表示されます。
シティオンラインアカウントをお持ちでない場合は、ログインページの「登録」ボタンをクリックして登録してください。アカウントの種類を選択し、あなたがメインのカード所有者であるか、承認されたユーザーであるかを示します。クレジットカード番号、カードに表示されている名前、およびカードのセキュリティコードを入力します。また、メインのカード所有者の生年月日と社会保障番号の下4桁も必要です。ユーザーID、パスワード、セキュリティの質問を選択すると、オンラインアカウントを使用できるようになります。
スマートフォンまたはタブレットにシティモバイルアプリをダウンロードすることもできます いつでもアカウントの残高にアクセスできます。モバイルアプリは、AppleおよびAndroid製品で利用できます。別の種類のスマートフォンまたはタブレットを使用している場合は、デバイスのWebブラウザーでシティのモバイル対応Webサイトを使用できます。デバイスのアプリストアにアクセスしてCitiアプリをダウンロードし、オンラインアカウントのユーザーIDとパスワードを使用してログインし、残高を表示します。
シティは、コマンドにテキストメッセージを送信し、必要なアカウント情報を含む返信を受け取るテキストバンキングを提供しています。たとえば、カードの残高が必要な場合は、コード「MYCITI」（692484）にテキストを送信します。 。オンラインのシティアカウントを介して、または1-800-374-9700（聴覚障害者の場合は1-800-788-0002）に電話することにより、テキストバンキングに登録できます。
電話で電話でアカウントの残高を確認できます 1-800-950-5114 （聴覚障害者の場合は1-800-325-2865）そして音声プロンプトに従います。シティカード番号と郵便番号が必要です。そのカードに登録されている電話番号から電話をかけると、アカウントの残高が自動的に聞こえます。