エクスチェンジクレジットプログラムに連絡することで、スターカードの口座残高を最新の状態に保つことができます。 電話またはオンラインで。残高情報にすぐにアクセスするためのオンラインアカウントを作成できます。この最後の方法は、展開のメリットや90日間のミリタリーウェアプランなど、カードのプロモーションや割引を最新の状態に保つための優れた方法でもあります。 。
メールで明細書を受け取った場合、残高が古くなっている可能性があります。請求期間の終了以降に行われた購入は、明細書に反映されません。これは、 eステートメントにも当てはまります。 、これも最新のアカウントアクティビティを反映していません。さらに、カードの利息は未払いの残高に引き続き発生し、カードに何も請求していなくても、明細書の日付以降にアカウントの残高が変更されている可能性があります。
最新のスターカードの残高情報は、Exchangeクレジットプログラムのフリーダイヤルに電話することで入手できます。 名前と口座番号の入力、および社会保障番号と生年月日の確認を求められます。 2015年7月の時点で、米国本土、アラスカ、ハワイのフリーダイヤル番号は877-891-STARです。米国外にいる場合は、ECPのヘルプと連絡先ページに記載されている各国のフリーダイヤル番号に電話する必要があります。サウジアラビア、トルコ、またはアイスランドから電話をかける場合は、電話をかける必要があります。
残高情報を取得する最も簡単な方法は、オンラインのMyECPアカウントを使用することです。 [プロフィールの作成]ページからアカウントを設定します。アカウントを設定するには、名前、社会保障番号、生年月日を入力する必要があります。システムはいくつかのアカウント情報画面を表示し、サインインするユーザー名とパスワードを選択する必要があります。プロファイルが設定されたら、[アカウントの概要]ページで残高、アカウントアクティビティ、および現在の支払いを確認できます。また、住所の変更、支払い、承認されたユーザーの追加、新しいカードのオンライン注文を行うこともできます。カードの紛失または盗難を報告するか、アカウントを閉鎖するには、カスタマーサービスに連絡する必要があります。 料金の異議申し立て 郵送または電子メールで書面で処理する必要があります。