多くの銀行や金融機関は、新しい口座を開設しようとしている個人からの申請を検討する際にChexSystemsに連絡します。 Chex Systemsレポートに含まれる情報には、多くの場合、企業から報告された未払いの小切手や銀行に支払うべき延滞残高が含まれています。これらの残高が支払われた後、または報告された残高が正しくない場合は、消費者がChex Systemsに連絡して、ファイルが正しいことを確認することが重要です。
Chex Systemsに電話して、顧客関係の専門家に相談してください。 ChexSystemsの番号は800-428-9623です。異議を申し立てたり、ファイルについて質問したりする前に、身元を確認するために運転免許証番号と社会保障番号を提供する必要があります。
Chex Systemsにファックスして、紛争を提起するか、602-659-2197で質問してください。ファックスするときは、問い合わせているファイルと運転免許証番号に関する詳細情報を含めてください。 Chex SystemsがFAXを返信することはめったにないため、連絡先の電話番号と現在の郵送先住所の両方を入力してください。
ファイルに正式に異議を申し立てるために、ChexSystemsに手紙を郵送してください。現在の郵送先住所は次のとおりです。
Chex Systems Inc. Attn：Consumer Relations 7805 Hudson Road、Suite 100 Woodbury、MN 55125
手紙には、ChexSystemsレポートに記載されているフルネームを含める必要があります。また、レポートに記載されている運転免許証番号と消費者IDも含める必要があります。手紙の中で、あなたの報告のどの情報が間違っているのか、そしてなぜそれが間違っているのかを明記してください。現在の郵送先住所と連絡先情報を、情報が修正されたときに連絡するように要求する際に含めてください。