住宅都市開発省（HUD）の一部門である連邦住宅管理省は、適格な借り手に住宅ローン保険を提供しています。 CHUMは、FHAが一軒家の住宅ローンの申し込みを追跡するために使用するコンピューター化されたシステムです。
CHUMは「ComputerizedHomesUnderwritingManagement」の略です。これは、FHAがケース番号の割り当てから承認までの住宅ローン申請プロセスを自動化するために使用するシステムです。
CHUM番号、またはケース番号は、プロパティアドレスに割り当てられます。ユーザーは、住宅ローンの申し込みを特定してフォローするために、ケース番号をリクエストします。
CHUMシステムはユーザーから個人情報を収集します。この情報には、住所、社会保障番号、電子メールアドレス、およびその他の識別データが含まれます。データは、潜在的な借り手の信用力を判断する目的で収集されます。
ケース番号は、電子的手段、特にCHUMシステムを介して取得する必要があります。ケース番号は、特定の状況でのみ電話で通知されます。