住宅所有者が物的損害の請求を行う場合、保険査定人は安価なパッチを推奨するか、壁、屋根、またはカーペットの一部のみを交換することを試みる可能性があります。これにより、不一致で見苦しい修理が発生する可能性があります。見通し内ルールは、保険査定人に、資産を損失前の状態に復元するために保険会社がどこまで行かなければならないかを伝えることにより、ガイダンスを提供します。
PropertyCasualty360.comに転載されたClaims誌の2012年5月の記事によると、補償の原則は、損傷した資産を損失前の状態に復元する必要があると述べています。損傷を修復または交換するための一致する材料が見つかった場合、それは問題ありません。一致が不可能な場合、保険会社は、損傷した領域だけをパッチまたは交換するだけで十分であると主張することがよくあります。視線のガイドラインはそうではないと言っています。規則は、修理が完了した後、観察者の目から直接視線にある領域は、適度に均一な外観でなければならないということです。たとえば、タイルの一部が破損していて、元のタイルと一致するものが見つからない場合は、視聴者の視線のタイル領域全体を置き換える必要があります。
視線ガイドラインは、住宅の外部と内部の両方に適用されます。外では、見通し内ルールの対象範囲には、壁、ペイント、トリム、屋根が含まれます。家の中では、壁、トリム、モールディング、カウンター、床が覆われています。カーペットもカバーされています。外観が合理的に一致するカーペットのセクションを交換できない場合、保険会社は部屋全体のカーペットを交換する必要があります。家具も見通し内ルールに該当します。ラブシートを含むお揃いのソファが煙や水害で台無しになったとしましょう。一致するソファが見つからない限り、見通し内のルールは、損傷がなくてもラブシートも交換する必要があることを意味します。
フロリダやカリフォルニアを含む一部の州には、視線法があります。そうでない州では、保険会社は住宅所有者の方針に見通し内条項を書き込むことができます。ポリシーを読んで、これが自分のケースに当てはまるかどうかを確認する必要があります。ただし、見通し内ガイドラインには制限があります。たとえば、出入り口やホールは、向こう側の領域が表示されている場合でも、見通し線の途切れと見なされる場合があります。保険会社は、交換するカーペットがそれらのエリアのカーペットと一致しない場合でも、部屋全体でカーペットを交換する必要がある場合がありますが、隣接する部屋や廊下では交換する必要はありません。
保険査定人は、部分的な修理を受け入れるようにあなたを説得しようとすることができます。州法またはあなたの方針が視線ガイドラインを使用している場合、あなたは損傷した財産を損失前の状態に完全に回復する権利があります。必要に応じて、保険査定人の頭を調べる準備をしてください。見通し内ルールは空白のチェックではないことに注意してください。保険会社が壁、屋根、家具セット全体を交換せずに適度に均一な外観を作り出すことができる場合、保険会社はそうする権利を有します。