経理スタッフがウィンターブルースを打ち負かすのを助ける方法
クリスマス後の冬は、エネルギーレベルが低下することが多いため、スタッフにとって常に困難ですが、パンデミックが続いているため、友人、家族、レジャー活動へのアクセスが制限されているため、経理および財務スタッフが冬のブルースと戦うのを支援することがさらに重要です。
>大手のアウトソーシング通信会社であるMoneypennyは、英国中の数百の金融サービス企業の電話やライブチャットに応答し、1000人のスタッフを満足させ、活力を与え、サポートする努力のおかげで、SundayTimesの「働きがいのある会社」として常に認められています。 。
ここでは、Moneypennyの財務部門の責任者であるLouise Wilsonが、ウィンターブルーに取り組むための会社の7つのヒントを紹介しています。
これらは従業員の幸福に大きな影響を及ぼし、よくやった仕事に感謝する時間をとることを含める必要があります。これには、リラクゼーションキットや手書きのメモ付きのささやかな贈り物を従業員に送ることが含まれる場合があります。社内のビデオチームがスタッフへの誕生日メッセージを含むパーソナライズされたビデオを作成し、上級管理職チームが従業員のドアに花を手渡しすることがよくあり、会社が本当に気にかけていることを示しています。なぜ従業員にも立ち寄るのか–私たちは定期的に私たちの署名のMoneypennyソックスをクライアントにも送ります。
2.声の力を使う
特にリモートで作業している場合、スタッフはあなたの声を聞き、あなたが彼らの声を聞いていることを知る必要があるため、定期的に双方向のコミュニケーションをとることを確認してください。送信するメールの数を減らし、代わりにビデオと1対1の通話を使用して、より個人的なタッチの機会を提供します。特に声のトーンからは、誰かが苦労しているかどうかを特定し、追加のサポートを提供できるため、より多くのことを理解できることを私たちは知っています。
3.物理的にする
運動によってメンタルヘルスが改善されることはよく知られています。ジムが閉鎖されている場合でも、企業はオンライン運動やヨガのクラスを開催してスタッフを動かすことができます。次のアップデートコールを散歩して、新鮮な空気に出してもらうように勧めることもできます。
4.心の世話をします
新年は、企業がスタッフのメンタルヘルスを維持するためのイニシアチブを導入するのに最適な時期です。マインドフルネスに役立つヒントを共有することを検討し、従業員とその家族が参加できるチームチャレンジを設定し、人々が封鎖のストレスや緊張を乗り越えるのに役立つ有用なリソースを共有します。 Moneypennyでは、家族、ストレス、お金、さらには家庭内暴力などの問題についてアドバイスが必要な場合にスタッフが電話をかけるためのヘルプラインも設置しました。
5.関連性がある
非常に多くの人々がホームスクーリングとホームワークを再びやりくりしているため、士気を高く保つことは特に困難です。これを具体的に支援するためにどのような変更を加えることができるかを考えてください。私たちは、チームの多くに、子供の世話に対応するためのより柔軟な時間を提供しています。
6.テクノロジーを使用してスタッフをまとめます
FacebookまたはTeamsのWorkplaceを使用している場合、重要な会社の更新またはワークフローの管理に加えて、これらのツールは、従業員が社交するためのオフィスキッチンとして機能できます。 Moneypennyは、接続を維持する必要性が高まったため、リモート作業のおかげで職場の使用量が3倍になることを発見しました。職場がない場合は、従来のイントラネットやWhatsAppグループでさえ、同じ効果を生み出すのに役立ちます。
7.楽しみを考慮に入れる
チームソーシャルをクリスマスに制限する必要があるのはなぜですか？仕事に関係のないいくつかの社会的活動をスケジュールして、スタッフの関与を維持し、ビデオクックアロング、クイズナイト、フィットネスチャレンジなどの職場文化の一部を維持します。
Moneypennyには1,000人以上のスタッフがおり、多国籍企業から新興企業に至るまで、21,000社の企業で年間2,000万件を超える顧客とのコミュニケーションを処理しています。過去4年間で急速に成長し、年間収益は1,900万ポンドから、今年は5,000万ポンドと予測されています。受賞歴のある文化、優れた顧客サービス、低いスタッフの離職率で知られています。