クライアントの喪失をチャンスに変える方法

クライアントを失うことを好む会計士はいません。

それは職業生活の不幸な事実であり、多くの場合、会計士がそれを防ぐために何ができたのかについて頭を悩ませることになります。

多くの場合、実行できたはずのことは何もありません。人生の確実性の1つである死は、最も熟練した経験豊富な会計士でさえも未然に防ぐことはできません。ただし、それを防ぐことはできませんが、それを利用できるイベントがあります。

別のビジネス

来るのを目にするかもしれませんが、防ぐのが無力で、氷山がますます大きくなるのをただ待って、無力に見守るというシナリオの1つは、クライアントが別の企業に買収されているときです。

多くの場合、それは高額な料金であり、それが成長し、おそらくより関与するようになるのを見て、長年あなたと一緒にいたものです。あなたは彼らが売り切れるか、彼らの銀行の要請でより権威のある会社に「トレードアップ」するか、彼らがこれまで以上により大きな契約を売り込むことができるようにする必要があることを心の中で知っていました 。

事業の売却は会計士にとって2つの有利な機会をもたらすため、予感を持って見守る代わりに、状況を有利に変えることができます。

グルーミング販売

1つ目は、ビジネスが販売可能になるのを支援することです。これは、「販売のためのグルーミング」と呼ばれることがよくあります。多くのビジネスオーナーが、目の前に存在する問題を知らないか、おそらく彼らに立ち向かう頭を持っていないことに驚かれることでしょう。

これらの問題は価値に重大な影響を与える可能性があり、したがってビジネスの最終的な売却収入に影響を与える可能性があります。信頼できるビジネスアドバイザーのコンテキスト内での会計スキルは、販売に向けてクライアントと協力するのに理想的です。

2つ目は、袖をまくり上げて販売プロセスに参加することです。買い手が直接価格を絞り込もうとした結果、または弁護士がクライアントの利益を保護することを装って人為的な異議を唱えるために最善を尽くした結果として、それはしばしば乱雑になり、引き出される可能性があります。

経験と洞察

これは彼らの仕事ですが、彼らはしばしば商業性と、買い手と売り手の両方が実際に取引を完了したいという事実を見失います。

会計士は、彼らの経験と洞察を利用して、クライアントが弁護士を迂回し、ビジネスの現実を直接反対側に説明するのをサポートするのに理想的な立場にあります。

よくできた仕事は、全体像に応じて、購入者があなたのサービスを使い続けるように、あるいはおそらく彼ら自身のビジネスをあなたに移すように導くかもしれません。そうでない場合でも、ビジネススキルを披露し、他のクライアントやその他のクライアントへのケーススタディとして入力を使用することは理想的な機会です。

最後に、クライアントが引退に近づくにつれて、ビジネスを売却するのに遅すぎると、気付かないうちに価値が蒸発する可能性があるという現実に直面する可能性もあります。 「七面鳥がクリスマスに投票する」ように聞こえるかもしれませんが、可能な限り最善の積極的なアドバイスを提供する義務がありませんか?

それは誰にとってもお互いに有利です。


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