メディケイドのケースを承認すると、メディケイドのフィールドオフィスは受信者に身分証明書を郵送します。その後、適格性は通常12か月ごとに決定されます。特典を継続して取得するには、再申請する必要があります。再承認された場合、新しいカードを受け取る可能性があります。州や状況によっては、更新期間外に新しいカードを入手できる場合があります。
メディケイドは州によって管理されているため、新しいカードを入手できる条件は州によって異なります。 たとえば、ノースカロライナ州では通常、カードは1年に1回発送されますが、名前や医師を変更した場合、またはカードを紛失した場合は、新しいカードをリクエストできます。ミシガンでは、受信者は1枚の永久カードを受け取ります。更新後も同じカードを使い続けます。ただし、受取人は、名前や住所が変更された場合、またはカードの紛失、盗難、破損があった場合に、交換用のカードを要求できます。
新しいカードをリクエストする手順については、州のメディケイドWebサイトにアクセスしてください。たとえば、フロリダでは、指定されたフリーダイヤルに電話して交換用カードをリクエストしたり、オンラインアカウントにアクセスして一時的なカードを印刷したりできます。テキサスでは、交換用カードをオンラインで注文または印刷することもできます。または、フリーダイヤルに電話することもできます。
インターネットにアクセスできない場合、またはメディケイドオフィスでオンラインリクエストを行うことができない場合は、フィールドオフィスに電話するか訪問して、新しいカードをリクエストしてください。
リクエストを行う際には、メディケイドID番号、社会保障番号、生年月日、住所などの識別情報を提供する必要があります。 カードが他の人用の場合 -リクエストを行う権限のある子供や家族など-通常、受信者と自分自身の識別情報を提供する必要があります。
州によっては、カードの交換をリクエストする際に追加情報を提供する必要がある場合があります。たとえば、住所の変更を報告してカードを更新するには、経費の変更など、新しい生活状況の詳細を提供する必要がある場合があります。
州には、メディケイドの詐欺、誤用、虐待と戦うことを目的とした法律があります。たとえば、アラバマ州では、他の誰かがあなたのメディケイドカードを使用することを許可し、カードを安全に保つことを常に怠ると、詐欺、乱用、または誤用と見なされる可能性があります。
州には、新しいカードを発行するための独自のタイムラインがあります。たとえば、サウスカロライナ州では、オリジナルのカードを紛失したり盗まれたりした場合、交換用のカードを受け取るまでに7〜10日かかります。カードが届く前に医師の診察を受ける必要がある場合は、医療提供者がメディケイドオフィスに資格を確認できます。