Boingo Wirelsssは、ホテル、空港、その他の公共の場所でワイヤレスインターネットアクセスを提供します。クレジットカードの請求書にこの会社からの請求が表示されている場合は、このサービスのサブスクリプションの購入に使用されたことを意味します。ただし、これが意図的でない場合は、サブスクリプションをキャンセルできます。
Boingo Wirelessにサインアップすると、それが1回限りの料金ではなく、月額で請求されるサブスクリプションサービスであることに気付かない場合があります。 Boingo Wireless Webサイトの利用規約によれば、請求から60日以内に異議が唱えられない限り、すべての料金はお客様の負担となります。スレートのウェブサイトの記事によると、ボインゴは例外を作ることをいとわないかもしれません。記事の著者が誤ってサービスに加入しましたが、会社のカスタマーサービス番号に電話した後に返金されました。 Boingo Wirelessには、電話（1-800-880-4117）またはメール（[メール保護]）で連絡できます。