金融機関は、1981年に電話で、1994年からインターネットを介して、自宅から顧客にアカウントへのアクセスを提供し始めました。オンラインバンキングは、オンラインでの請求書の支払い、アカウント間の資金の移動、購入が多くのコンピューターやモバイルデバイスユーザー。コミュニティバンクでさえ、顧客に電子チェックサービスを提供しています。
1981年、ニューヨーク市の4つの大手銀行が、固定電話ケーブルを介して顧客に個人口座へのアクセスを提供しました。これは当初、「オンライン」バンキングと呼ばれていました。しかし、インターネットを介したオンラインバンキングになったのは、1994年10月にスタンフォード連邦信用組合が顧客にオンラインバンキングの機会を与えたときに始まりました。プレジデンシャル銀行は1年後に続き、顧客に個人口座へのフルアクセスを提供しました。これは米国で最初の銀行です。
オンラインで金融取引を行う慣行は徐々に人気が高まり、世紀の変わり目までに、米国の銀行の80％が顧客にオンラインオプションを提供しました。 2011年以来、連邦準備制度はモバイルバンキングに関する年次調査を実施しています。 FRBは、携帯電話ユーザー、特にスマートフォンユーザーの間でモバイルバンキングが毎年増加していると報告しており、この傾向は今後も続くと予想しています。
モバイルデバイスのユーザーは、外出先でオンラインバンキング取引を行います。たとえば、買い物客はモールにいる間にアカウントの残高を確認できます。多くのモバイルデバイスは、テキストメッセージ、電話のキーパッドの操作、および電子メールメッセージを介して電子的に銀行にアクセスします。 Business Insiderは、2014年10月に、オンラインバンキング、特に若者の間でのモバイルバンキングが、実店舗の銀行から顧客をますます引き離していると報告しました。 Business Insiderによると、国際的には、銀行の顧客の57％が定期的にオンラインで銀行業務を行っています。
オンラインで銀行口座にアクセスしないお客様は、電子小切手を使用する際に電子バンキングサービスを引き続き使用します。多くの店舗、公益事業会社、およびWebサイトがeCheckを受け入れています。これは、紙の小切手の下部にあるルーティング番号とアカウント番号をスキャンするか、オンラインで支払いフォームに番号を入力するか、電話で会社に番号を提供することによって行われます。番号を明かすことにより、口座名義人は銀行に商人への支払いを許可しています。銀行は、安全な転送システムを介して情報を確認し、顧客の当座預金口座と受け取り銀行の借方に記入してから、販売者の口座に入金します。プロセス全体は仮想世界で行われ、紙の文書が変わることはありません。
