MROCorp。 オンラインドキュメントプラットフォームの構築を目的として2002年に設立されました。ペンシルベニア州ノリスタウンに本拠を置く会社（元々はMedical Records Onlineの略）は、紙ベースの医療記録を取得し、Webブラウザからアクセスできるオンラインリポジトリにスキャンすることから始めました。このサービスは需要が高かったが、他の企業も同じ方向に進んでいた。
「混雑したスペースになるだろうとすぐに気づきました」とMROの共同創設者兼CEOのスティーブンハインズは言います。
代わりに、ハインズと彼の共同創設者であるダン・ハイストは、情報公開（ROI）のバックグラウンドを利用しました。これは、弁護士、保険会社、政府機関、その他の医療提供者などの認定された第三者への医療記録の公開を促進するサービスです。 、および患者。
デュオは、ドキュメント管理ソリューション用に構築したテクノロジーを採用し、それをROIの世界に持ち込むことを決定しました。これは、ハインズ氏が「テクノロジーに焦点を当てた遊びに熟している」と述べています。
同社はドキュメント管理プラットフォーム上にROIワークフローを構築し、顧客はすぐにそれに従いました。
事業開始から約10年後、開示管理と医療情報交換のリーダーとしての地位を確立した後、MROは会社の資本増強を決定し、アドバイザーの助けを借りて、積極的な投資家を見つけるための競争力のあるプロセスを開始しました。
2014年には、プライベートエクイティファンドインペリアルキャピタルと契約を結びました。 会社の75％を占めるトロントのグループ、既存のMRO株主が残りの25％をロールオーバーしました。
当時社長だったハインズがCEOに就任し、会社を次のレベルに引き上げました。
インペリアルキャピタルのマネージングパートナーでヘルスケア投資の責任者であるジャスティンマコーマック氏は、彼の会社はMROがビジネスとテクノロジーを大幅に拡大する機会を見たと述べています。インペリアルは、MROチームを強化すると同時に、販売、IT、および全体的な運用にも投資する計画を立てていました。
また、ヘルスケア業界に関係のある独立したメンバーを含めるための堅牢なボードを構築しました。
「私たちは、ビジネスに多くの価値を付加し、ビジネスの成長を加速するのに役立つメンバーを意識的に探しました」とMacCormack氏は言います。
PE企業はまた、投資が報われるまでに2、3年かかることを知っていました。 「成功への直線はめったにありません」とMacCormackは言います。
2年後、MROのEBITDAは毎年3倍になりました。 5カ年計画を立てていたインペリアルは2019年に売却の時期を決定しました。
「私たちは論文を持っていました。 5年間の目標を念頭に置いていましたが、それを上回りました」とMacCormack氏は言います。 「私たちは会社の強みと追い風と市場の食欲に注目しました。売れたとしても、早く売れませんでした。私たちは自分たちがやろうとしていたことに忠実であり続けました。」
2019年10月、競争オークションの後、MROは米国を拠点とするプライベートエクイティ会社に買収されることを発表しました。
出口の時点で、インペリアルキャピタルは55.1％の内部収益率と投資資本の8.8倍の倍数を獲得しました。
インペリアルキャピタルとMROは、CVCAのPEグローバルディールメーカー賞を受賞しています。
「会社の成功の理由の1つは、顧客志向の文化があり、競合他社よりも優れたテクノロジープラットフォームを構築したことです」とCEOを続けたハインズは言います。
「適切な人材の組み合わせ、適切なテクノロジー、適切なポジショニングがあり、構築したものを採用してフットプリントを構築することができました」とハインズ氏は述べ、MROは現在、安全でコンプライアンスに優れた効率的なプロバイダーとして2番目に大きいと述べています。米国で保護された健康情報を交換し、クライアントのフィードバックに基づいて、ROIサービスの権威あるKLASカテゴリリーダー賞を7年連続で受賞しています。
今後、ハインズ氏は、MROは成長軌道を継続すると同時に、継続的な有機的成長と買収を通じて新しいサービスと市場に多様化すると述べています。
