顧客満足のための11の最高の住宅保険会社

住宅保険は、生命に必要な悪の1つです。誰もが保険料を払うのは嫌いですが、災害が発生したときに補償が受けられることは確かに喜ばしいことです。

したがって、適切な住宅保険会社を見つけることが重要です。一部の企業は他の企業よりも優れており、いくつかは最高の企業の中で際立っています。

ヒープの一番上にあるのはAmicaMutualで、これはJ.D. Power 2021 U.S. Home InsuranceStudyで全体的な顧客満足度で第1位にランクされています。アミカは、南カリフォルニアの自動車クラブ(AAA)で2位にランクインし、14ポイントの差をつけました。

2021年の調査では、次の5つの要因に基づいて全体的な顧客満足度を測定しました。

  • 相互作用
  • ポリシーの提供
  • 価格
  • 請求プロセスとポリシー情報
  • クレーム

J.D.パワーは、「保険会社が信頼できるという強い認識」を持つ住宅所有者は、現在の保険会社で住宅所有者の方針を「間違いなく更新する」と言う可能性が4倍高いと述べています。

2021年の調査に含まれたすべての住宅保険会社の中で、全体的な顧客満足度の平均スコアは1,000ポイント中825ポイントでした。

11社が平均以上のスコアを獲得しました。それらは:

  • アミカミューチュアル :854
  • 南カリフォルニア自動車クラブ(AAA): 840
  • エリー保険 :835
  • ステートファーム :835
  • 自動車クラブグループ(AAA): 834
  • アメリカンファミリー: 831
  • 自動車所有者保険: 831
  • AIG: 830
  • カントリーファイナンシャル: 830
  • オールステート :829
  • CSAA Insurance Group(AAA) :828

追加の10の住宅保険会社は平均以下のスコアを獲得し、Homesiteは最低のスコアを獲得しました—1,000のうち779。

USAAの金融サービス会社は、実際には882のスコアでトップランクを獲得していましたが、USAAは米軍のメンバーとその家族にのみ公開されているため、J.D。パワーのランキングから除外されました。

J.D.パワーは、約12,000人の住宅所有者と賃貸人を調査して結論を​​出しました。特定の保険会社がどのようにランク付けされたかを確認するには、調査に関するJ.D.パワーの発表を確認し、住宅所有者保険会社のランキングを示す図までスクロールしてください。

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