クレジットカード詐欺からあなたのビジネスを保護する方法は?

世界がキャッシュレス取引に移行し、プラスチックカードへの依存度が高まるにつれ、クレジットカード詐欺は大幅に増加しています。クレジットカード詐欺は、組織、特にオンラインおよび電子商取引企業にとって危険です。あなたがその一人であるなら、それがあなたのビジネスを混乱させるのを待たないでください。予防策を講じ始めます。警告サインに注意し、効果的なセキュリティ対策を講じてください。クレジットカード詐欺からビジネスを保護するための最善の方法について学ぶために読んでください。

クレジットカード詐欺からビジネスを保護する

あなたのビジネスはクレジットカード取引を受け入れますか?その後、クレジットカード詐欺による損失を被る可能性があります。あなたの会社がオンラインのカードを提示しない購入をサポートしている場合、詐欺がより蔓延しています。そのような可能性はあなたの心を越えなかったかもしれないことを私は知っています。しかし今、それがあなたの注意を引いたとき、それを無視しないでください。幸いなことに、クレジットカード詐欺から会社を保護するのに役立つクイックガイドがあります。

強力な顧客認証(SCA)

あなたのビジネスが古典的な実店舗システム、または物理的なクレジットカードを受け入れるオンラインとオフラインのハイブリッド運用モデルであると仮定します。その場合、強力な顧客認証を実装する必要があります。

SCAでは、追加のセキュリティレイヤーを使用する必要があります。顧客に3つのことを要求する必要があります:

  • 持ち物(携帯電話/プラスチックカード)
  • 機密情報(一意のパスワード/ PIN)
  • 識別検証(顔認識や指紋などの生体認証)

このような追加のセキュリティレイヤーは、誰かが盗まれたクレジットカードから購入するときにビジネスを保護します。したがって、会社の堅牢な顧客認証プロトコルを設定する必要があります。 SCAについては、AU10TIXなどの業界の専門家に相談してください。 AU10TIXでは、スケーラブルで迅速かつ応答性の高い生体認証ソリューションを提供し、クレジットカード詐欺のリスクを最小限に抑えます。

CVV2およびdCCV2コード

CVV2コードは、クレジットカードの裏面にある3桁のコードです。これは追加のセキュリティ対策です。オンラインクレジットカード詐欺との戦いに役立ちます。 CVV2コードは、セキュリティ違反によって情報が盗まれたクレジットカードによる支払いをあなたのようなオンライン商人が受け入れることを制限します。

悲しいことに、ハッカーはデータベースからCVV2コードも盗むことができます。したがって、CVV2コードを保存して保護として使用することはできません。ただし、動的CCV2コードを使用することもできます。 dCCV2コードはCCV2詐欺と戦います。

Visaは、カード所有者がVisaアプリを介して取引を行うたびに、新しいdCVV2コードを発行します。あなたの顧客はあなたとオンライン購入をしている間にアプリを通してdCVV2コードを要求します。アプリはカード所有者情報とdCVV2をクロスチェックし、確認するとコードを破棄します。

サイバーセキュリティ保険

神は禁じられていますが、すべての予防策にもかかわらず、詐欺師がデータベースをハッキングして顧客の個人情報を盗んだ場合はどうなるでしょうか。次に、各消費者に個人的に通知する必要があります。

さらに、年間を通じて無料の信用監視サービスを提供する必要があります。あなたの会社は重大な経済的損失を被り、あなたは終わりのない手続きで立ち往生するでしょう。

あなたの標準的なビジネス保険がこれからあなたを保護すると思うなら、あなたは間違っています。役に立たないでしょう。代わりに、サイバーセキュリティ保険を購入して、金銭的損失とあなたの手間をカバーさせてください。

MastercardのEthocaプログラムとVisaのOrderInsights

消費者が不完全または欠陥のある製品を受け取った場合、消費者はチャージバックを求めることがあります。申し立てを行うと、クレジットカード会社は販売者に払い戻し金額に加えて最大300%のペナルティを請求しながら払い戻しを行います。

チャージバックは購入者を保護しますが、一部の顧客はそれを誤用します。彼らは便宜のためだけにチャージバックを主張します。何よりも悪いことに、それはインターネット詐欺であるため、商人としてのあなたはそれを検出することができません。しかし、抜け道があります。

MastercardのEthocaプログラムとVisaのOrderInsightsは、チャージバックとの戦いと回避を支援します。それらが非合法であると信じる場合、それはあなたが重大なチャージバックでさえ論争するのを助けることができます。それらに参加し、商人としてのチャージバックの権利について自分自身を教育してください。

あなたがあなたの会社を繁栄させたいならば、あなたはそのような予防措置をとらなければなりません。韓国の飲食店SpoonbyHのような企業は、チャージバック詐欺の標的になりやすい。非常に深刻だったため、シャットダウンする必要がありました。

その他の対策

クレジットカード詐欺から会社を保護するための追加の注意事項を次に示します。

  • 異常な購入パターンを探す :同じカードが複数の場所で使用されている、または複数のカードが1つの場所で使用されている場合は、懐疑的です。
  • 新規顧客の支出制限 :支出制限を設定しても、不正を完全に防ぐことはできません。ただし、その重大度は低くなります。泥棒が盗まれたカードを使用して取引を行う場合に便利です。
  • 過去の顧客からの返品パターンを探す :消費者が合理的よりも頻繁に払い戻しを要求しているのを見つけたら調査します。
  • 25ドルを超えるチャージバックに対抗し、欠陥のある製品を返品するよう顧客に依頼し、すべての書類を準備し、配送パートナーに配達完了の写真を証拠として撮るように依頼します。
クレジットカード詐欺からビジネスを保護する方法に関する結論

このガイドに記載されているすべてのことを実行してください。そうすれば、会社の時間とお金を大幅に節約できます。企業やeコマースサイトでのクレジットカードの盗難を防ぐために必要なのはこれだけです。あなたのビジネスでこのような問題が発生しないことを願っていますが、問題が発生した場合の対処方法はわかります。


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