米国最高裁判所の判決は、ロボコールの新たな洪水を解き放つ可能性がある、と消費者擁護派は述べています。

Facebook、Inc。v。Duguidの全会一致の判決で、裁判所は今週Facebookを支持する判決を下し、ソーシャルメディア会社がユーザーに疑わしいログインを警告するために使用する通知システムの合法性を認めました。裁判官は、このシステムはロボコールと自動テキストメッセージを抑制するように設計された連邦法に違反していないと述べた。

非営利の全国消費者法センターによると、この判決は、携帯電話への自動ダイヤル通話とテキストに対する電話消費者保護法の禁止を効果的に取り除いたということです。 TCPAの下では、そのような通話やテキストは、着信側が同意しない限り合法ではありません。

センターは、禁止は「不要なロボコールに対する最も重要な保護の1つ」であったと述べています。センターは、この法律の自動ダイヤラーの定義を「今日使用されている自動ダイヤラーのほとんどまたはまったく適用されないほど狭く」解釈したとして裁判所を批判しました。

その結果、National Consumer Law Centerは、ロボコールと自動テキストアクティビティが急増すると予測しています。センターの上級顧問であるマーゴット・サンダースは、発表の中で次のように述べています。

「アメリカ人はすでに年間460億のロボコールを受けています。不要なロボコールやテキストの大幅な増加が予想されるために携帯電話が役に立たなくなることがないように、同意のない自動通話やテキストに対して必要な保護を提供するために、議会に直ちに行動するよう要請します。」

TCPAの原作者の1人であるエドワードJ.マーキー上院議員（D-Mass。）とアンナG.エシュー議員（D-Calif。）は、裁判所の決定を批判し、「TCPAを改正する法律を導入することを誓った。裁判所の誤りを修正し、消費者を保護します。」

一方、全国消費者法センターは、携帯電話と固定電話の番号を全国の電話禁止リストに登録することで、消費者はある程度自分自身を守ることができると述べています。ただし、センターは、ロボコーラーがこのリストを日常的に無視していることにも注意しています。

センターは、銀色の裏地で、裁判所の判決は、携帯電話への事前に録音された通話に対する電話消費者保護法の制限に影響を与えないと述べています。

不要な通話を寄せ付けない方法の詳細については、「ロボコールに終止符を打つための8つのステップ」をご覧ください。