米国で最大の高齢者向け生活施設チェーンに対して提起された訴訟は、長期介護施設に対する連邦政府の星評価の信頼性について新たな疑問を投げかけています。
カリフォルニア州の検察官は、同社が格付けシステムを操作したとして、ブルックデールシニアリビングを訴えた。訴訟では、ブルックデールがメディケアシステムの評価プログラムに虚偽の情報を提出したと述べています。
Centers for Medicare＆Medicaid Services（CMS）は、全国のナーシングホームに1つから5つの星を割り当てる評価システムを監督しています。
New York Timesは、評価が顧客の間で多大な影響力を獲得しており、良い評価を取得することは「ナーシングホームのお金を稼ぐか失うかの違いを意味する」と報告しています。
ただし、システム自体は、ほとんど監査されていないデータナーシングホームの提出に依存しています。このようなデータには次のものが含まれます：
訴訟自体は、多くのナーシングホームが政府に虚偽の情報を提出していることを発見したタイムズの調査の後に来ています。新聞によると、「コロナウイルスのパンデミックが発生したとき、手先の早業が業界を脆弱なままにしていた」とのことです。
では、CMSの星評価システムを信頼できない場合、自分や愛する人に最適なナーシングホームを見つけるにはどうすればよいでしょうか。
住民自身の証言を打ち負かすのは難しい。 J.D.パワーの最新の年次米国シニア生活満足度調査によると、3つのプロバイダーが居住者とその家族から特に高い評価を得ています。詳細については、「居住者はこれら3つのシニアリビング施設を愛しています」をご覧ください。
セカンドオピニオンをお探しですか？ U.S. News＆World Reportは、2009年からナーシングホームをランク付けしています。この出版物は、短期リハビリテーションと長期ケアの2つの異なる分野でナーシングホームを評価していると述べています。
U.S. Newsによると、その評価は人員配置、結果、居住者の苦情、ケアのプロセスに焦点を当てています。また、「CMSが発行したドメイン固有の評価、またはCMSの5つ星の品質評価システムによる全体的な評価は組み込まれていません」と述べています。
最後に、適切なナーシングホーム施設を見つけるのに役立つ他の2つの政府リソースを確認してください。