読者や視聴者から寄せられたお金の質問に答える短いビデオ機能「AskStacy」へようこそ。以下で、独自の質問を送信する方法を学ぶことができます。
通常、ビデオウォッチャーではない場合は、試してみてください。これらの動画は短くて痛みがなく、貴重なことを学ぶことができます。ただし、ビデオを扱うことができない場合でも、問題はありません。このページを下にスクロールして、ビデオの完全なトランスクリプトといくつかのリーダーリソースを確認してください。
今日の質問は、オンライン購入がうまくいかなかったときにどうするかについてです。
それは私たち全員に起こりました。約束されたものが得られないか、まったく何も得られない場合があります。これが発生しないようにする方法と、それが発生した場合の正確な対処方法は次のとおりです。
このトピックの詳細については、「オンラインショッピングでウォレットとIDを保護する7つの方法」と「オンラインショッピングでお金を節約する5つの非常に簡単な方法」をご覧ください。また、このページの上部にある検索に移動し、「オンラインショッピング」という単語を入力して、このトピックに関連するほぼすべての情報を見つけることもできます。
あなた自身の質問がありますか？トランスクリプトを過ぎて下にスクロールします。
みなさん、こんにちは。今日のお金に関するQ＆Aの質問へようこそ。私はあなたのホストであるステイシージョンソンです。この質問はMoneyTalksNews.comから寄せられ、1991年以来最高の個人金融ニュースとアドバイスを提供しています。
質問に答えましょう。それはデイビーから来ています。デイビーは言う：
「オンラインで靴を注文しました。ええと、彼らは間違った靴を送っただけでなく、ノックオフでもあります。私は5回のようにサイトに電子メールを送りました。応答はありません。サイトにある唯一の連絡先情報です。その場所はパリに拠点を置いていると書かれています。クレジットカードで支払いました。 120ドルを取り戻すにはどうすればよいですか？」
これが私たち全員が学ぶ必要のある教訓です。オンラインで何かを購入する前に、ウェブサイトを見てください。彼らは物理アドレスを持っていますか？それはどこにある？彼らは電話番号を持っていますか？唯一の情報がメールアドレスである場合、それは良い兆候ではありません。また、買い物をする前に、レビューを探してください。ほんの数秒で完了します。お気に入りの検索エンジンに「レビュー」という単語と一緒に店舗の名前を入力するだけで、何が表示されるかを確認できます。
それはデイビーの助けにはなりませんが、うまくいけば、デイビーのような状況に陥るのを防ぐのに役立つでしょう。
オンラインでもオフラインでも、購入に満足できない場合は、次のようにします。
まず、販売者、またはそのことについては他の誰かに問題が発生した場合は、すべてのことを文書化します。電子メールを送信したとき、電話をかけたとき、手紙を送信したとき、および両当事者が言ったことを正確に記録します。紛争に真剣に受け止めたい場合、これは非常に重要です。
第二に、常にクレジットカードで支払います。いつも。理由？クレジットカードを使用すると、銀行はあなたとベンダーの間を行き来し、問題の解決を支援します。デビットカードではこれを行いません。
販売者との文書化された話し合いに満足できない場合は、銀行（おそらくクレジットカードの裏にある番号）に電話して、次のように伝えてください。
どんな状況でも。
その後、カード発行会社は正式な書面による異議申し立てを行うように依頼します。その後まもなく、あなたの銀行は会社に行き、その商人の銀行口座からお金を取り出してあなたに返金するでしょう。
そのため、最初にベンダーに相談して問題を解決することが重要です。銀行から始めないでください。
銀行がマーチャントの請求を取り消すと、（マーチャントが）本当に傷つく可能性があります。十分な数を取得すると、クレジットカードを受け入れることができなくなる可能性があるためです。そして、あなたがウェブビジネスであるなら、それはあなたが廃業していることを意味します。したがって、商人は協力的でなければなりません。しかし、状況が本当に詐欺である場合でも、お金を取り戻す可能性があります。
それがあなたの質問に答えることを願っています、デイビー。今日の見積もりで締めくくりましょう。これはヴォルテールからです。
「お金がすべてを行うとは思わないでください。そうしないと、お金のためにすべてを行うことになります。」
有益な日にして、次回ここで会いましょう！
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私が答える可能性が最も高い質問は、他の読者の興味を引く質問です。言い換えれば、あなただけに当てはまる非常に具体的なアドバイスを求めないでください。そして、私があなたの質問に答えないなら、私を憎まないことを約束してください。最善を尽くしますが、答える時間よりも多くの質問があります。
私は1991年にMoneyTalks Newsを設立しました。私はCPAであり、株式、商品、オプション元本、投資信託、生命保険、証券監督者、不動産のライセンスも取得しています。
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