週末に壊滅的な5つの州の竜巻で損失を被った場合は、すぐに補償を受けることができるように、できるだけ早く保険金を請求することをお勧めします。
多くの人が請求を提出するので、保険会社が持つ可能性のある質問に答え、必要となる可能性のある文書を提供する準備をしてください。
ただし、何よりもまず注意してください。ケンタッキー州保険局が警告しているように、「安全でない限り、家に再入室したり、修理を試みたりしないでください。壊れた送電線、粉々になったガラス、割れた木、鋭く突き出た物体、泥で滑らかになった通路に注意してください。技術者によるチェックがない限り、水にさらされた電気器具は使用しないでください。」
あなたとあなたの家族が安全になったらすぐに、保険代理店または保険会社に連絡する必要があります。 「保険会社は、保険契約者を迅速に支援する上で、国の金融ファーストレスポンダーとして行動しています」と、保険情報協会のコーポレートコミュニケーション担当ディレクターであるマークフリードランダーは述べています。
「大災害モデラーは、竜巻の発生による保険損害額が50億ドルに達する可能性があることを示しています」とフリードランダー氏は付け加えました。 「これには、住宅および商業用の資産や車両への損傷が含まれます。保険損害額は、昨年の中西部のデレチョイベントに匹敵し、米国の歴史で竜巻の大災害の上位5位にランクインする可能性があります。」
多くの保険会社は、最も被害の大きかったコミュニティに移動ユニットを送り、嵐の間に失われた家、アパート、企業、および車両の請求の処理を開始しました。
フリードランダー氏によると、いくつかの保険会社は、モバイルの大災害チームを持つことに加えて、事実上請求を処理しているという。 「仮想請求プロセスには、保険会社に提出された保険契約者が提出した写真、ビデオ、およびその他の文書が含まれます」と彼は説明しました。 「一部の保険会社は、請求を行うことができるモバイルアプリを持っています。」
これらの迅速な対応チームは価値のある重要なサービスですが、あなたがあなた自身の最高の擁護者であることを忘れないでください。保険会社が一定の金額を提供しているからといって、それが適切でないと思われる場合にそれを受け入れる必要があるという意味ではありません（ただし、ポリシーの条件に同意する必要があります）。また、請求を解決した後でも、暴風雨に関連してさらに費用が発生した場合は、戻って保険会社に払い戻しを依頼することができます。
Insurance Information InstituteのFriedlanderは、請求を提出するための次のヒントを提供しました。
電子在庫をお持ちの場合は、保険会社に送付方法を尋ねてください。保険会社が請求に取り掛かることができるように、すぐに電子メールで保険会社に送信できる場合があります。迅速な対応により、リストを作成しようとしている人々よりも先に、あなたの主張をキューに入れることができます。
在庫がない場合は、メモリを使用するか、破棄されていない古い写真や領収書を使用して、在庫をつなぎ合わせます。
可能であれば、請負業者から入札を取得します。請負業者と会って構造的損傷を特定し、修理費用の見積もりを入手します。ただし、保険会社の承認が得られるまでは、何の約束もしないでください。あなたやあなたの隣人が知っている請負業者と協力してください。災害に見舞われた町に旅行し、前もって多額のお金を要求し、その後姿を消す不正な請負業者に注意してください。
請求の支払いに問題がある場合は、請求の和解に異議を申し立てるための保険会社の手順を確認してください。さらに、州の保険部門は、請求プロセスを支援し、ポリシーに基づいて資格のあるすべてのものを確実に取得できるようにします。多くの州では、大規模な災害が発生した後、迅速な上訴プロセスを設定しています。連絡先については、全米保険監督官協会の地図をご覧ください。
保険会社および州の保険部門との手続きを経ても請求の支払いに問題がある場合は、セカンドオピニオンを提供するために公的査定人に連絡することが役立つ場合があります。 （認定された公的査定人は、全米公的保険査定人協会を通じて見つけることができます。）これらの査定人は、支払いの一定の割合（通常、回収額の10％から15％）を請求します。アジャスターがあなたの州で認可されていることを確認してください。
連邦災害地域に住んでいる場合は、連邦緊急事態管理庁の助成金、中小企業庁の災害ローン（事業を所有していない場合でも）、無保険の死傷者の損失に対する税控除など、政府の支援を受ける資格があります。 。
資格のある特典の詳細と援助の申請については、DisasterAssistance.govまたはFEMA災害復旧センターにアクセスしてください。