"氏。ビーバー、法務を始めない方法についてのあなたの記事は本当に私の注意を引きました。私は最近法学部を卒業したばかりで、州の弁護士会のメンバーとして宣誓しました。」「ナンシー」にメールを送りました。
「COVID-19のために雇用している法律事務所はほとんどないので、私は自分の事務所を開設し、電話をかけて数人の地元の弁護士を訪ね、自己紹介をし、彼らがやりたくない仕事を引き受けることを申し出ました。
「驚いたことに、これらの弁護士の何人かは、私が無能であり、現実世界の法的な経験が不足していると主張して、私についての虚偽の陳述を広めています。私は法科大学院全体で法務官として働き、法廷でいくつかの問題を処理したので、それは真実ではありません。
「私は競争を気にしませんが、完全な嘘は何か違うものです！特にクライアントを失う原因となる場合、この状況に対処するための推奨事項はありますか？名誉毀損の訴訟を検討する必要がありますか？」
私はこのコラムの3人の友人、ケンタッキー州ルイビル大学の名誉教授であるライルサスマン博士、セントトーマス大学の副学部長兼大学院プログラムのディレクターであるデビッドシャイン博士から質問を受けました。ヒューストンと、カリフォルニア州立大学ベーカーズフィールド校の心理学教授であるルイスベガ博士。
サスマン： 個人開業を開始する方法は、法廷に出廷して他の弁護士を名誉毀損で訴えることではありません。虚偽を広める言い訳はありませんが、法律はそのいい人たちで知られている職業ではありません。厚い皮膚はその領域に行きます—または行くべきです—。医師が他の医師について否定的なことを言うことはめったにないヘルスケアとは対照的です。
ナンシーの最善の防御策は、質の高い法律サービスの評判を築くことであり、訴訟の脅威でさえ自分自身に注意を向けないことです。リチャード・ニクソンの大統領職について言及されたとき、何が思い浮かびますか？それは彼の「私は詐欺師ではない」という言葉であり、「ああ、そうだ、私は本当に大きな詐欺師だ！」と訳されている。
シャイン： 弁護士、医師、CPAなどの免許を持った専門家が名誉毀損訴訟を起こすことはめったに見られないもう1つの理由は、事業の喪失などの損害賠償を証明する必要があることです。ナンシーは、金銭的損失を証明する必要がない法律に違反したとして告発されない限り、クライアントの損失につながったコメントを示さなければなりません。
とはいえ、弁護士が彼女の誤ったレビューを投稿することは想像できませんでしたが、コミュニティの誰かが投稿した場合、次のような即時の行動が必要になります。
サスマン： ナンシーは、町の他の弁護士に意見を求めた場合の対応方法に焦点を当てる必要があります。これらは、彼女自身の信頼性が、彼女の競争を軽視しないことによって真に後押しされる瞬間である可能性があります。
私は両方のビジネス教授に、大きなケースを抱える潜在的なクライアントが次のように言った場合の対応方法についての提案を求めました。「来週、XYZ法律事務所にもインタビューします。彼らについてどう思いますか？」
シャイン： 正直になりなさい。あなたが彼らが有能で良い仕事をしていると考えるなら、そう言ってください。あなたがそれらについて聞いたことがあるが、それらの能力や評判についての個人的な知識がない場合は、それも言ってください。しかし、この潜在的なクライアントを失うことを恐れて彼らを殴らないでください。
サスマン： あなたが彼らが問題を抱えているという実際の知識を持っていない限り、競争相手の口を悪くすることはあなたに否定的な反省です。 「彼らはぎくしゃくしている」ではなく、「彼らは良い人だ」と言う人をもっと尊敬するのは人間の本性です。離れて！」競合他社を攻撃するとき、私たちのモチベーションの表面について質問します。
心理学の教授であるルイス・ベガ博士は、次のように述べています。
「「知っておくべきもっと重要なことは何ですか。安全に食べられる植物やベリー、それとも私たちを病気にするものですか」と尋ねるだけです。私たちは直感的に答えを知っています。ネガティブな結果はポジティブな結果を上回ります。
「同じ理由が評判にも当てはまります。ほとんどの人は、反対のことを信じるように導かれるよりも、誰かの不正直について警告されることを望んでいます。コメントが誤りである場合、被害者がどのように対応するかが彼らの将来の信頼性の鍵となります。
「私たちは、復讐を求め、絶対に必要でない限り、私たちを批判する人々とさえ仲良くすることによって、私たち自身の幸福を危険にさらします」とベガは続け、この常識的なアドバイスでチャットを締めくくりました：
「あなたが被害者である場合は、モデルを作成し、良い行動を示してください。あなたの良い面を強調してください。彼らのレベルに身をかがめないでください。」