HMRCの音声認識IDサービスは違法であり、その使用から収集されたデータは削除する必要があると情報コミッショナーオフィスは述べています
ICOは、Big BrotherWatchから税務当局を調査するように依頼されました。
調査員は、2017年1月に導入されたHMRCのヘルプラインのいくつかで顧客確認のための音声認証プロセスを調べました。
彼らは、HMRCは、生体認証データがどのように処理されるかについての十分な情報を顧客に提供できなかったと結論付けました。
HMRCはまた、一般データ保護規則に違反して、同意を与えるまたは差し控える機会を彼らに与えることができませんでした。
4月にHMRCに通知が発行され、HMRCは、システムの下に保持されているすべての生体認証データを削除するように強制されましたが、明示的な同意はありません。
ICOの副コミッショナーであるSteveWoodは、次のように述べています。
「革新的なデジタルサービスは私たちの生活を楽にするのに役立ちますが、プライバシーに対する人々の基本的権利を犠牲にしてはなりません。
「HMRCが違法に取得した個人データの削除を開始するというHMRCの迅速な行動を歓迎します。」