会計事務所のマーケティングコンサルタントであるアマンダワッツは、会計および関連業界の第一人者と話をする一連の記事の最初のインタビュー対象者です。アマンダはTwentyTwoエージェンシーのMDです。彼女は講演者であり、ベストセラー作家であり、British Accounting MarketingAwardsの創設者でもあります。 @ AmandaCWatts
なぜマーケティングするのですか？
私は賢い答えを考え出すことができましたが、正直なところ、それは私が今まで望んでいたことのすべてであり、職業から望むことができました。ビジネスを見ると、彼らが何を変えたり強化したりする必要があるかがすぐにわかります。私は生きて呼吸します。私が読んだ本、私が経営しているビジネス、私が持っている会話。それらはすべてマーケティングに要約されます。それは私のコアに根付いています。理由はわかりませんが、私はそれを自分の中に持って生まれ、父からそれを育てるように励まされてとても感謝しています。知的レベルでは、人々を助けたいという気持ち、人間の行動に対する理解、そしてアイデアをすばやく思いつく能力の組み合わせであると言えます。
なぜ会計？
私の父は税務技術者です。彼はかつてビッグ4の1つで働いていましたが、私が15歳のときに冗長になりました。彼はサービスのマーケティングを支援することを約束した税務フランチャイズに投資しました。彼らはこれをしましたか？いいえ、ビジネスは成功しませんでした。それは家族にとって試練の時であり、彼と私たちの残りの人々にとってのストレスは恐ろしいものでした。数年前に話を移すと、業界のテクノロジーの変化について話していましたが、彼が世界中の会計慣行に現れたストレスを見ることができました。私の心は、これを業界に起こさせることはできないと私に言いました。このテクノロジーを活用する方法があることを私は知っていましたが、それでも重要で価値があると見なされています。それは簡単なことでした…私は助けなければなりませんでした。
マーケティングのビジネスを始めたきっかけは何ですか？
ここにテーマが表示される場合があります。父はいつも私を励ましてくれたと思います。私は若い頃、ステージで署名者になりたいと思っていましたが（ドリス・デイを考えてください）、歌うことも行動することもできませんでした。お父さんは私がビジネスのアイデアとマーケティングのコツを持っているのを見て、ビジネスの研究と会計をするように私を励ましました。彼は正しかった、私は振り返ったことがなく、歌うことも行動することもできない。しかし、私はこのマーケティングの悪党を打ち砕きました。
会計士は何を学ばなければなりませんか？
会計士は、業界の変化に2つの角度からアプローチできることを理解する以外に、何も「学ぶ」必要はないと思います。彼らは、固定された考え方または成長の考え方のいずれかからそれに近づくことができます。固定観念の会計士は頭を砂に埋めて、業界は運命にあると思うか、それでも口コミの問い合わせにしか頼ることができないと考えます。成長マインドセットの会計士は、時代が変わったことを知り、そこにある機会にオープンになります。これは難しい部分です。成長の考え方が受け入れられたら、理想的なクライアントと話し、現代と伝統的なマーケティングの組み合わせを使用してクライアントとの関係を構築する方法を理解するだけです。
そして、あなたは彼らに何を教えることができますか？
会計士が固定された考え方を持っている場合、私は彼らに何も教えることができません。しかし、成長マインドセットの会計士は、テクノロジーを採用し、テクノロジーを活用して、目に見えないのではなく目に見えるようにし、機能ではなくより重要にし、商品として見る代わりに評価する方法を明確に示すことができます。私たちは、パイオニアプラクティスと呼ばれる、これを「教える」ために使用する方法論を持っています。 26年間のビジネスを経て、私はそれが常に最初に関係を構築し、次に売上を最大化することであると理解しています。これを行うには、マーケティングを活用するだけです。
情報過多の考えはあなたに関係がありますか？
絶対。圧倒されるのは、Mという言葉に関して多くの実践者が感じることです。そして、私は完全にこれを取得します。練習の所有者とそのチームにとって、彼らが考える必要がある3つのことがあることを理解することが重要です。戦略–マーケティングの目標は何ですか（新規クライアントの数、必要な収益/利益）。戦術–彼らはこの目標をどのように達成するのか（ソーシャルメディア、イベント、スピーキングなど）。ツール–使用するツール（Facebook、Twitter、Eventbrite、MailChimp）。圧倒される開業医を止めるために、戦略と戦術について考える必要があるだけです…ツールは戦略と戦術を活用するためにそこにあります。ツールに行き詰まると、オプションに圧倒されてしまいます。
あなたとセクターの展望は？
私は、これが大多数の職業にとってエキサイティングな時期であると心から信じています。私が言ったように、固定された考え方を持つ人々は彼らが彼らの練習を売らなければならないことに気付くかもしれません、あるいは縮小し始めるかもしれません。成長マインドセットの実践者は、彼らの前にエキサイティングな未来を持っています。私は毎日、より多くのサービスを提供し、関係を築くことに取り組んでいます…会計士を支援することを専門とする専門のマーケティング専門家が不足しているので、私の将来は私の専門知識を可能な限り共有しようとすることです。私は90日周期でビジネスを運営し、12か月の目標を見ています。現在の私の焦点は、パイオニアプラクティスのマーケティング実装プログラムであり、それを世界中の成長マインドセット会計事務所の「頼りになる」プログラムとして持つことです。
女性は業界でよく知られていると思いますか？
ゆっくりと追いついてきていると思います。私たちが投票したのはたった100年前で、50年前、女性は今のように専門的な訓練を受けていませんでした。職場の多様性は起こっています、それは一夜にして起こっているのではありませんが、それは起こっています。素敵なゾーイが運営するAccountexを見てください。私が話す開業医の多くは女性です。時間をかけてください。
影響力のある声として、今年の職業にどのような影響を与えたいですか？
企業として成功を収めるのに、これまでにないほど良い時期があったというメッセージを広めたいと思います。目に見え、活力があり、大切にされる能力は、あえて言うと、ほとんど簡単です。会計士とそのチームに、世界が彼らのカキであることを示したいと思います。私はマーマイトです。人々は私を好きか嫌いかのどちらかですが、これは良いことです。私を愛する人たちは助けを求めて私に来るでしょう。これは彼らが成功することを可能にし、私はそれらの会社が彼ら自身により大きな影響を与えるのを助けました…波及効果。
どこで育ちましたか？
クロイドン。
学校で数学が得意でしたか？
ははは、私はクリエイティブです。数学は私の強みではありませんでした。私は数字を分析するのが大好きですが、それはそれだけです。
好きな映画は何ですか？ （複数許可されています）
ピロートーク ドリスデイと。
好きな本は何ですか？ （複数許可されています）
フィクション：アラバマ物語を殺す 。ノンフィクション：複合効果 ダレン・ハーディによるt。
好きな音楽の種類は何ですか？
私は50代/ 60代前半のちょっとギャルです。私はレコードプレーヤーが大好きで、音楽に関してはかなり古風です。
理想的な一日は何ですか？
晴れている場合：海辺への旅行、海に石を投げる、ビーチでチップスを食べる、そして私の顔に太陽を楽しむ。
雨が降っている場合：ロンドンに立ち寄ってギャラリーを散歩したり、通りを蛇行したり、イタリア人で素敵なランチを楽しんだりします。
あなたの理想的な休日は何ですか？
世界で最も美しい地域を横切る曲がりくねった道をドライブするアマルフィ海岸。たくさんの笑い、太陽、そして探検のある、夫と子供たちとの休日。
お金はすべての悪の根源ですか？
いいえ、それはより多くの人々を助け、より大きな影響を与える機会です。
サッカーチームをサポートしていますか？
いいえ。
ヒロインやヒーローはいますか？
私の父は私のヒーローです。私は色とりどりの人生を送ってきました。彼がしたことは、あらゆる段階で私をサポートし、励ますことだけです。これは、彼が常に正しく、この世界のすべてを簡単に行うことができるように見えるという事実と相まって、彼を私のヒーローにしています。
Amandaは、4月6日にAccounting Insightで開始される毎月のブログ投稿で、マーケティングの質問に対するすべての回答を提供します。どのソーシャルメディアプラットフォームを使用すべきか、PPCとテレセールスのどちらを使用すべきか、または、アマンダが支援できるウェビナーの実行方法を理解したい。あなたが尋ねると、彼女は答えます…アマンダについての質問はイアンモスにメールで送ってください…[メールで保護]。