インターネットは、私たちのビジネスのやり方に真に革命をもたらしました。これにより、小規模で独立したブランドが大企業や起業家に成長し、記録的な速さで企業を構築することが可能になりました。そうは言っても、eコマースビジネスを運営することは簡単なことではありません。成功するためには、独自の製品と競合他社に対して際立った声が必要です。
そのため、11人のインターネットビジネスオーナーと話し合い、オンラインで成功して収益性の高いビジネスを運営するには何が必要かを尋ねました。彼らの洞察を聞き、あなたの業界で競争力を獲得するために読み続けてください！
最新の状態に保ち、頻繁に投稿してください。あなたがインターネットビジネスを運営するとき、あなたの人生はオンラインであり、あなたはそれを適切に保つ必要があります。顧客と交流したり、ブログを投稿したり、新しい取引を提供したりします。ビジネスを新鮮に保つことで、最高のメリットを享受し、視聴者の心にとどまることができます。
-Vanessa Molica、The Lash Professional
ソーシャルメディアは、オンラインビジネスを成功させる上での親友になります。あなたは潜在的な顧客があなたの製品を見に行くことができる店を持っていません。つまり、あなたのウェブサイトとソーシャルメディアページは最新で魅力的である必要があります。また、InstagramやFacebookなどの場所でビジネスの広告を購入することは、潜在的な顧客の間で露出を得る優れた方法であり、従来の物理的なビジネスよりもさらに多くの人々にリーチできます。それは露出を得て、あなたの製品の品質を紹介することに帰着します。
-Peter Babichenko、Sahara Case
インターネットビジネスは可能な限りスムーズに運営されるべきです。すべてが仮想であるため、顧客のライブチャットは対面での会話と同じくらい効率的である必要があります。一部の企業は、誰かが顧客の忠誠心につながる助けを求めたときに即座に応答します。私たちのプラットフォームで利用できるライブチャットのこの機能により、幸せな顧客は私たちの会社の大使になります。
-Sara Yusupov、iHeartRadio
成功し、収益性の高いインターネットビジネスを運営するための最良の方法は、可能な限りセルフサービスにすることです。これが、SaaSが人気を集めている理由です。これは、ほとんどのビジネスがそれ自体で実行できるためです。 1万人以上の顧客を抱えるSaaS企業が5〜10人のチームで運営されている場合があります。これがあなたが目指すべきものです！
-Dmytro Okunyev、Chanty
eコマース企業の場合、Amazonと直接競合することはないので、試してはいけません。素晴らしい経歴を持っているか、より大きな競争相手に対して自分自身を売り込み、あなたが優れている理由を挙げてください。価格ではない場合は、サービスとサポートについて説明します。あなたの角度を見つけてください。
-ダグ・デニソン、MailNinja
成功し、収益性の高いインターネットビジネスを運営するための私の最善のヒントは、ニッチダウンすることです。たとえば、私のビジネスはファイナンシャルアドバイザーのみを担当しています。ニッチダウンすると、マーケティング費用が増えるだけでなく、アドバイザーの問題に常に遭遇するため、より効率的に解決できるため、ビジネスをより簡単に行うことができます。
-James Pollard、アドバイザーコーチLLC
あなたの現在の顧客を幸せにすることに焦点を合わせなさい。定期的にチェックインして、製品またはサービスがどのように機能しているか、およびその理由を確認してください。チェックインをよりカジュアルで会話的なものにすることができれば、チームと顧客の間で快適に情報をより定期的に共有できるようになります。これにより、提供内容を改善するための重要なフィードバックが得られ、サポートするためにそこにいることを顧客に知らせることができます。最終的に、私たちのビジネスの大部分は口コミによる紹介から来ています。そして、それらの紹介の大部分は既存の顧客からのものです。
-Husam Machlovi、パルプ付き
あなたがインターネットビジネスを立ち上げるならば、あなたは人々が実際にあなたの会社をウェブ上でどのように見つけるかについての戦略を立てる必要があります。この戦略には、オーガニック（SEO）トラフィックと有料（SEM）トラフィックを含める必要があります。立ち上げ時に、誰かがあなたの会社を検索した場合に、Googleの1ページ目に表示したいキーワードのリストを作成します。次に、その一次、二次、三次キーワードのリストから、潜在的な競争をチェックして、それらがそれらのキーワードに対してどのようにランク付けされているかを確認します。
-Lauren Patrick、カリキュラム
インターネットビジネスを運営することの素晴らしい点の1つは、あなたのアイデアを実現するのにそれほど費用がかからないかもしれないということです。オーバーヘッドは従来のビジネスよりもはるかに低くなりますが、参入障壁も少なくなるため、競合他社の間で迷子になりがちです。自分を際立たせるには、厳選されたいくつかの賭けをする準備ができている必要があります。時間やお金を投資するための特別なマーケティングチャネルはありますか？特定のニッチに自分を位置付けることができますか、それともより良い価格を設定できますか？足を上げて追いかけると思うものを1つか2つ選んでください。
-Elliot Brown、OnPay
インターネットビジネスでできる最善のことの1つは、専門家に仕事をアウトソーシングすることです。これは品質を向上させるだけでなく、時間を節約します。可能であれば、グラフィックデザイン、SEO、PRアウトリーチなどのアウトソーシングを検討してください。これにより、既存の顧客に優れたサービスを提供することに集中できるようになります。
-Liam Quinn、リーチインタラクティブ
インターネットビジネスを運営する場合、店先の不足を補うためにマーケティングに投資する必要があります。レストランや小売店などの企業は、その地域の混雑度に関連するある程度の訪問者を期待できます。オンラインでは、家賃に大きな費用はかかりませんが、それに伴うメリットもありません。代わりに、マーケティングに投資する必要があります。経験則として、予算の少なくとも10％を、コンテンツや広告などの分野を含むマーケティングイニシアチブに割り当てることをお勧めします。
-Tasia Duske、Museum Hack