コロナウイルスの影響により、多くの中小企業にとって今年は厳しい年でした。 COVID-19が小規模な小売業者やレストランの所有者を財政的に荒廃させた方法について多くのことを聞いています。
彼女のLinkedInブログで、Alex Rynneは、頭字語SMART（SMARTゴールのように）の意味を変更することを提案しています。彼女は、目標が具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限が定められていることを確認する代わりに、「関連性」を「改訂可能」に変更することを想定していますが、「2020年に向けて」です。
なぜなら、彼女は、「目標を修正することが、私たちの目標を適切で達成可能な状態に保つ唯一の方法であるとしたらどうなるでしょうか？」と尋ねます。
リンにはポイントがあります—良いものです。私たちの目標を逃すことを嘆く代わりに、なぜそれらをリセットしませんか？彼女によると、新しい目標は「結果として大きな年を迎えるために準備を整える」ことです。
まず、Rynneは、積極性が重要であることを学びました。つまり、彼女は「不可能なことにこだわるのではなく、可能なことについて考える」ことを意味します。
B2B企業の場合、彼女はコンテンツが需要があることを示唆しています。しかし、彼女は警告し、「有益で違いを生み出すコンテンツの需要はかつてないほど高まっています」と警告し、機会主義的ではなく、役立つようにしてください。
そして彼女は、もしあなたがそれを買う余裕があれば、他の多くの企業が彼らのマーケティング予算を削減することによってお金を節約するので、ダウンマーケットでの広告は結果を得る傾向があると言います。
しかし、最近の大きな利点は、Webやソーシャルメディアチャネルでのデジタルマーケティングに集中すれば、大金やほとんど何も費やさずにマーケティングを行えることです。 「オーガニック」とリンは言います。「あなたのためにいつもそこにいます。予算に関係なく、すべてのマーケターは、歓迎されていると感じ、つながりとインスピレーションの機会を提供するオンラインコミュニティを構築する権限を与えられています。」
物事は確実に変化しましたが、おそらくあなたが思っているほどではありません。 Rynneは、「広告が人とつながる能力が低下することはありませんが、特定の特性を持つ広告は景気後退時にうまくつながる」とリサーチを引用しています。
つまり、プレイブックを捨てるのではなく、「需要、チームの強み、利用可能なリソースに基づいて」調整する必要があると彼女は言います。
オンラインでイベントを開催することを計画している場合、Rynneは「もっと成功する可能性があります」と述べています。
物事がまだ非常に不確実であり、今年の残りの期間に何を期待するかを知ることも予測することさえ難しいことを私たちは皆知っています。
LinkedInで働くRynneは、「定期的に予定されている活動に戻る」企業がすでに増えていると述べています。彼女は、「不況時の広告は市場シェアの成長と強く相関しているため、また広告主のオーディエンスが一般的に物事のスイングに戻っているため」、マーケティング支出は通常に戻り始めると考えています。彼女は2008年の大不況のデータを引用しており、その不況の間にメディア支出を増やした企業は、年間の市場シェアが4.5倍に成長したことを示しています。
Rynneは、どのベンダーやパートナーと協力するかを決定する際に信頼性が企業にとってより大きな要因になるため、顧客のストーリーとサードパーティの検証がさらに重要になると述べています。重要なのは、「実社会での成功が実証された」ベンダーを見つけることです。
企業は、「変化する目標を達成するのに役立つコンテンツ、顧客のニーズに鋭く焦点を合わせたコンテンツ」を必要とします」とRynne氏は言います。
Forresterの調査によると、信頼性と共感性の両方を備えたコンテンツは、より魅力的であり、顧客が今日求めているものです。また、今日のコンテンツにはさまざまな形式があることを忘れないでください。必ずすべてを調べてください。
コロナウイルスの状況はまだ非常に流動的であり、2020年がどのように終わるかを知ることはできません。しかし、Rynne氏は、「B2Bマーケターは、顧客の変化するニーズを監視して対応するための実用的なアプローチを採用することで、今後の道に備える必要があります」と述べています。