Intelの故創設者兼CEOであるAndyGroveは、そのタイトルが永遠に記憶される本を書きました。 10倍速時代のみ 。彼は経営幹部に彼らのビジネスに影響を与える破壊的な力に常に目を光らせているように忠告した。彼は幹部に、彼らに打ち負かされるのではなく、これらの力を利用するように要求した。
グローブ氏を含むほとんどの幹部は、パンデミックが世界経済の大きな混乱になるとは予測していませんでしたが、ビルゲイツ氏は、2015年に予測しました。しかし、多くの人が耳を傾けたようには見えません。
とにかく、多くの幹部は、デジタルトランスフォーメーションがもたらすメリットを予見し、その実装を推進しました。
成功した人々は、そうでなかった人々よりも、このパンデミックの間ずっと良くなっています。
デジタルトランスフォーメーションを採用している経営幹部は、ミッションクリティカルなプロセスを合理化することに偏執的です。彼らは、バリューチェーンを改善し、マーケティング、販売、運用、顧客関係、経理、人材育成、情報技術など、すべての部門の運用を強化する方法を模索しています。
CARES法に関するSCOREManasotaの章によって180人以上の参加者に提示された最近のウェビナーで、調査回答者はパネルに「このダウンタイム中に取り組むべきこと」に関する将来のウェビナーを提供するように依頼しました。私たちの明確な答えは次のとおりです。業務をデジタル的に変革します！
図1マッキンゼーグローバルインスティテュートデジタル化インデックス
上のグラフは複雑すぎて読めないように見えるかもしれません。そうではありません。行が緑であるほど、業界のデジタル化が進み、赤みが少なくなります。左側の産業部門を見て、上位にリストされている産業に注目してください。彼らはまた、COVID-19の経済危機で最も混乱が少ない業界ではありませんか？理由を知っていますか？
デジタル化した企業は、CDCとOSHAによって発行された社会的距離の指令に、業務の中断を最小限に抑えて、はるかに迅速に対応しました。彼らはすぐに従業員に自宅で仕事をするように指示し、在宅勤務中に日常業務の大部分を継続できるようにしました。
必要なすべてのツール、データ、および通信に自宅でアクセスできる従業員は、労力を費やしました。多くの場合、この新しい作業環境はさらに効率を高めました。予定よりも長い会議、ウォータークーラーのチャット、仕事への行き帰りの交通渋滞などの気が散るイベントが大幅に最小限に抑えられました。
デジタルトランスフォーメーションに抵抗した、または構造的にデジタルトランスフォーメーションを利用できない業界で活動している重要な企業は、ひどく停止しました。彼らはこのCOVID-19経済危機の最中に最も苦しんでいます。
在宅勤務の機能は、これらの困難な時期にデジタル変換された企業を救うことができますが、それでもリストすることには多くの追加の利点があります。
あなたのバリューチェーンはあなたのビジネスの生命線です。パンデミックでは、バリューチェーンを運用し続けることが重要です。バックアップサプライヤの特定など、冗長システムの実装を追求します。バリューチェーンの混乱を最小限に抑えるために、デジタル変換されたサプライヤーを探しましょう。
デジタル化により、各部門内の反復タスクの自動化が容易になります。バリューチェーンをデジタル化すると、多くのプロセスの自動化が可能になります。パンデミック時の労働力への依存度が低いほど、混乱を最小限に抑える可能性が高くなります。
多くの従業員は、特に自宅で仕事をしているときに、同じタスクを長期間繰り返し行うことが期待されると、自己満足したり、燃え尽きたり、意欲を失ったりします。デジタルトランスフォーメーションを実現する自動化により、従業員の生産性と士気が向上します。パンデミックの間、両方とも非常に重要です。
すべての部門にアジャイル文化を確立すると、まだデジタル化されていない競合他社に対する競争上の優位性に影響を及ぼします。はい、デジタルトランスフォーメーション中に克服すべき多くの困難があります。しかし、克服した困難は、競争相手の参入障壁になります。
顧客とのコミュニケーションをオープンに保ち、Webサイト、ソーシャルメディアチャネル、電子メール、電話会議を含むすべてのデジタルチャネルを介して透過的なポリシーを採用します。あなたの顧客は、パンデミックの間のあなたのビジネスの継続性を高く評価し、繰り返しの注文と有利な社会的証明であなたに報酬を与えます。魅力的で透明性の高い顧客体験と企業の寿命の延長により、顧客との親密さが強化されます。
パンデミック時に収益性を高めることは困難ですが、PPEや人工呼吸器などの非常に必要な製品を提供しない限り、会社の収益性を維持することには多くのメリットがあります。ほとんどは明白なものです。ここにいくつかあります：
CARES法は、中小企業がキャッシュフローの問題に対処するのを支援するように設計されていますが、せいぜい短期的な解決策です。また、企業が資金を申請して取得することを要求することは、ほとんどの幹部が避けたいシーンです。
パンデミック時に強力な現金残高を持つことで、事業または買収へのより経済的な投資が可能になります。現在、ほとんどの企業は現金に飢えていますが、あなたの現金に強い立場は、あなたがあなたの会社を助けながら彼らを助けることを可能にします。
それに直面しましょう。従業員401（k）の計画は、パンデミックの間はうまくいきません。従業員に、引退預金とのマッチングを継続することを伝えることで、彼らはより低い市場価格で投資し、株式市場の低迷に乗ることができます。
途切れることのないバリューチェーン、より高い従業員の士気、競合他社の参入に対するより高い障壁、より低いコスト、維持された収益性、およびより良い顧客体験により、あなたの会社の寿命は大幅に長くなります。特に容赦ない経済危機に直面したとき！
各業界のデジタル化の深さはさまざまですが、すべての企業がデジタルトランスフォーメーションの恩恵を受けることができます。多くのCEOや中小企業の経営者は、デジタルトランスフォーメーションを受けないための言い訳として、自社の規模を利用しています。彼らは、比較的無制限のリソースではるかに大規模な組織と競争できないことを恐れています。彼らは間違っています。小さな機敏な会社であることは、負債ではなく利点です。
2018年10月のマッキンゼーの調査によると、「従業員が100人未満の組織では、回答者は、従業員が50,000人を超える組織の回答者よりも2.7倍デジタルトランスフォーメーションの成功を報告する可能性があります。」
このパンデミックの明確な終わりが見えないので、あなたとあなたの従業員が今経験しているアイドル時間を活用してみませんか？ CARES法が提供する資金を使用して、今後8週間にわたって従業員の給与を維持し、会社のデジタル変革に影響を与えるためにできる限りのことを行います。知るか？これは、2020年に行う唯一の最善の決定である可能性があります。これは、今後何年にもわたってビジネスに影響を与える可能性があります。
あなたのビジネスがフラットになるまで待ってはいけません！中小企業のデジタル変革についてサポートが必要な場合は、今すぐSCOREにお問い合わせください。