顧客データに関するデータ主導の意思決定をリアルタイムで行えるようにすることは、すべてのビジネスの目標である必要があります。企業がWebサイトからデータを収集するとき、デジタル分析は、そのデータを彼らが行動できる有用な知識に変換する力を彼らに与えることができます。
しかし、そこにたどり着くのは難しい。これまでに、Google Analytics（GA）について聞いたことがあるかもしれませんが、うまくいけば、中小企業向けにGAアカウントが設定されています。 Googleアナリティクスは、無料で簡単に開始できるため、中小企業にとって優れたリソースです。ただし、データを収集しているからといって、そのデータがビジネス上の意思決定に役立つ準備ができているとは限りません。
知っておくべき最も重要なことの1つは、Googleアナリティクスを正しく取得する方法、または正確なデータを受信できるように設定する方法です。多くの企業が犯す最大の過ちは、（ボットではなく）実際の人や社外の人からのトラフィックを測定するための適切なフィルターを設定していないことです。一定期間データを収集した後は、戻って変更することはできません。
1。 ボットフィルタリングを有効にする –ボットとスパイダーは、Webサイトを「クロール」し、GAアカウントにヒットとして表示される自動化されたコンピュータープログラムです。これらのWebサイトへのアクセスは人間によるものではないため、レポートに含めたくない場合があります。 GAは、IAB / ABC International Spiders and Botsリストを使用して、既知のスパイダーおよびボットからのトラフィックを簡単に除外できるようにしました。管理インターフェースの「ビュー設定」セクションで、ビューレベルのすべてのヒットを除外するボットフィルタリングを有効にできます。 [既知のボットとスパイダーからのトラフィックを除外する]チェックボックスをオンにして、画面の下部に変更を保存します。
2。 （少なくとも）3つのビューを設定する – Google Analyticsは、エンティティのデータを「アカウント」、1つ以上の「プロパティ」、1つ以上の「ビュー」で構成される3層の階層に編成します（この階層の説明については、こちらをご覧ください）。この階層システムをニーズに合わせて使用できますが、通常、ビジネスに1つのWebサイトがある場合、ベストプラクティスでは、1つのプロパティと少なくとも3つのビューを持つアカウントを設定します。
マスタービューには、追跡が開始されてからのすべての履歴データが含まれ、すべてのデータ収集のフェイルセーフとして使用できます。ボットフィルタリングを除いて、このビューにフィルターを適用しないでください。
これは、最も頻繁に使用するビューであり、「メイン」ビューと見なすことができます。マスタービューとは異なり、使用する追加のフィルターはマスタービューではなくこのビューに適用されます。また、このビューのボットフィルタリングを確実に有効にする必要があります。
このビューを使用して、レポートビューに適用する前に、フィルターまたは開発作業をテストします。ベースライントラフィックの一貫性を維持するには、このビューのボットフィルタリングを有効にする必要があります。
3。フィルタを使用して内部トラフィックを除外する– 適切なビューでGAアカウントを設定し、ボットフィルタリングを有効にして人間以外のトラフィックを除外したので、実際の人からのトラフィックもレポートビューから除外することを検討する必要があります。つまり、あなたからのトラフィックです。あなたとあなたの会社の他の人があなたのウェブサイトに行くと、そのトラフィックはあなたのレポートビューに表示され、あなたのレポートとあなたの目標に向かってカウントされます。データが自社によって歪められていないことを確認する最も簡単な方法は、IPアドレスでトラフィックを除外するフィルターを追加することです。
フィルタをレポートビューに移動する前に、テストビューでフィルタをテストして、フィルタが正しく機能し、期待どおりに機能していることを確認してください。使用しているIPアドレスがわからない場合は、Googleですばやく検索すると、その情報を見つけるか、ネットワーク管理者に問い合わせることができます。管理インターフェースの「フィルター」セクションから新しいフィルターを作成し、フィルターに「内部トラフィック」という名前を付けます。次に、ドロップダウンボックスを使用して、「除外」するフィルタータイプを選択し、「IPアドレスからのトラフィック」に送信元または宛先を選択し、「等しい」に式を選択します。最後に、内部コンピューターまたはコンピューターのネットワークからの1つまたは複数のIPアドレスを入力し、保存します。
アカウントからボットとスパイダーを除外し、適切なフェイルセーフ、テスト、レポートビューを設定し、レポートビューへの内部トラフィックを除外したので、GAアカウントでレポートを作成できます。