Facebookでコンテンツを表示することがますます難しくなっていることに確かに気づきました。ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにソーシャルメディアプラットフォームのアルゴリズムが絶えず変化しているため、ブランドのステータスの更新は、かつて有機的に行っていた露出を獲得していません。 Facebookのビジネスページの投稿は、ページフォロワーのごく一部(2%程度のレポートもあります)にしか表示されなくなりました。
そのため、中小企業は、ノイズをカットしてユーザーを引き付けるための創造的な方法を見つける必要があります。多くの企業は、投稿を宣伝し、Facebook広告を掲載するためにお金を払うことが役立つことを発見しましたが、起業家はFacebookグループの力を見落としていました。
Facebookグループは、同じような興味、問題、考え方を持つ人々を集めます。彼らはあなたに潜在的な顧客にあなたの専門知識を示しそして既存の顧客との関係を強化する方法をあなたに与えます。グループメンバーは、新しい投稿が公開されたときに通知を受け取ります(設定を変更しない限り)。そのため、グループページの更新が見過ごされる可能性は低くなります。
Facebookグループの可能性を活用するための次の2つの戦術を検討してください。
あなたのビジネスのためのグループを作成することはあなたが信頼を確立してあなたのブランドを人間化することができるフォーラムをあなたに与えます。これにより、次のような人々とコミュニケーションをとることができます。
Facebookグループは、質問を受け取って回答し、購入者の抵抗を克服できる場所です。これは、顧客が会社との取引を選択するか、競合他社との取引を選択するかの違いを意味する可能性があります。
また、ビジネスの提供内容を拡張または改善する方法について、顧客からのフィードバックや貴重な洞察を収集するのに理想的な場所です。
グループの開始は技術的に簡単です。 Facebookの指示に従って設定してください。
グループを作成したら、既存の顧客(およびターゲット市場のFacebookの友達)を招待します。あなたのグループがあなたとそのメンバーにとってお互いに有利であるためには、あなたの会社が彼らのために何ができるか、そしてあなたと他のメンバーが提供できる専門知識に興味を持っている参加者のコミュニティを構築する必要があります。
あなたのグループがグループディスカッションに積極的に参加するメンバーの集まりを集めるのに時間がかかるかもしれないことを理解してください。ただし、質の高いコンテンツを共有し、質問に対応するための継続的な取り組みにより、その障壁を打ち破ることができます。
新しいメンバーをグループに引き付け、既存のメンバーがそこで起こっていることに興味を持ち続けるために、それに注意を払う準備をしてください。
また、業界内の開発と課題に焦点を当てたFacebookグループに参加して参加することを検討してください。これにより、グループメンバーが対処できる問題や質問がある場合に洞察を提供することで、専門知識の認識を高めるための扉が開かれます。
実際の例は次のとおりです。
あなたの業界に関連するグループに参加することで、自分自身を知らしめ、自分のチャネルでは到達できなかったかもしれない人々に自分の知識を示す機会を増やすことができます。グループのメンバーになるときは、グループのガイドライン(多くの場合、露骨な自己宣伝を禁止する)を遵守して、管理者との良好な関係を維持し、悪い第一印象を与えないようにしてください。
プラットフォームがアルゴリズムを微調整しているため、ソーシャルメディアで顧客にリーチするのは現実的です。 Facebookグループは、その課題を克服するための手段を提供します。他のマーケティング戦術と同様に、グループの管理には勢いをつけるためにある程度の時間と労力が必要です。しかし、一貫性、粘り強さ、そしてターゲットオーディエンスのニーズに応えたいという真の願望があれば、オンラインでの騒ぎを乗り越え、印象的なブランドを構築することができます。