組織がビジネスの多くまたはすべての側面を社内で処理する従来のビジネスモデルは、一部の組織、特に小規模なeコマースビジネスではうまく機能しません。小規模なeコマース企業の場合、すべての業務を社内で処理することが常に生産的であるとは限りません。これは、わずかな予算でロジスティクスと輸送を管理する中小企業に特に当てはまります。しかし、専門企業からの3PLサービスを利用することで、企業は倉庫保管、フルフィルメントセンター、さらには在庫管理などについて心配する必要がなくなります。サードパーティロジスティクス会社は、すべてをサービスパッケージの一部として処理します。専門家と協力して、ビジネスの成果を向上させましょう。
3PLは、サードパーティロジスティクスの頭字語です。 3PL企業は、外部容量での在庫管理と流通を必要とするeコマース企業にロジスティックソリューションを提供する組織です。サードパーティロジスティクスという用語もオーダーフルフィルメントと同じ意味で使用されますが、これに限定されるものではありません。あらゆる種類のeコマースサービスが3PL倉庫によって提供されており、倉庫保管、注文処理、出荷、受け取りなどが含まれます。返品処理に加えて、注文のカスタマイズも利用できる場合があります。
サードパーティロジスティクス会社は、倉庫から注文を受け取り、適切な輸送資材を梱包し、途中で発送し、残り物を再び必要になるまで管理された施設に保管します。これらの企業は、製造業務と顧客の間の重要なリンクです。あなたが優れた充実感を持っているとき、両方の当事者は幸せであり、一緒に成長します。 3PLは、eコマース組織の成功の鍵であると言っても過言ではありません。サードパーティロジスティクスの詳細については、読み続けてください。
サードパーティロジスティクスまたは3PL企業は、倉庫の保管や輸送などの単一のサービスを提供する場合もあれば、企業のサプライチェーン管理全体を処理できるサービスで構成されるパッケージバンドルを提供する場合もあります。世界中のクライアントに注文処理や在庫管理などのさまざまなサービスを提供できます。
さまざまな3PL企業が、さまざまなタイプのストレージと倉庫保管を専門としています。冷蔵または冷凍が必要な食品を保管するコールドフルフィルメント用に装備されているものもあれば、危険物や重いかさばる商品を保管するものもあります。 3PLウェアハウスは、ビジネスの成長を加速させ、継続するように設計されています。注文量が増えると、スタッフを増員したり、送料に時間をかけたりすることなく、注文を処理できます。彼らはまた、あなたのようなeコマース企業に物事を迅速に届ける方法を知っています-経験から得られる利益です！
3PL企業は、eコマースフルフィルメントサービスとしても機能できます。それはあなたがあなたのロジスティクス業務の世話をするのに必要なサービスを提供することができます。彼らのサービスは次のとおりです。
ほとんどすべてのサードパーティロジスティクスプロバイダーは、クライアントに倉庫保管を提供しています。ほとんどの3PL企業は、サービスとしてクライアントに提供する倉庫スペースを所有またはリースしています。彼らはクライアントのインバウンドとアウトバウンドの輸送を管理しますが、ほとんどの場合、トラックのフリートを自分で運用するのではなく、必要に応じて他の運送業者と契約します。
3PL会社が在庫と出荷を管理します。これらの機能に専念するための十分なスペースや多数の従業員がいない場合は、配送ロジスティクスの処理に関する専門知識を持って雇うことができます。彼らは、あなたのような多くのクライアントに代わってサプライヤーから製品を受け取り、安全に注文を梱包します。同じものを発送します。
これまでサードパーティロジスティクス会社と仕事をしたことがない場合、フルフィルメントプロセスはブラックボックスのように見えるかもしれません。 eコマースウェアハウスで行われていることの複雑さは、すぐにあなたが知り、愛するようになるでしょう。顧客がオンラインストアから[注文を送信]をクリックすると、次のようになります。
3PLを選択する際に考慮すべき最も重要な側面の1つは、受注を受け取る能力と容量です。このプロセスは、倉庫での保管に続き、これらの2つのステップがないと出荷できないため、会社の成功を左右します。 eコマースの統合やその他のツールがあることは大きなプラスです！
在庫を受け取ると、3PLはそれらをフルフィルメントセンターに保管します。各SKUには個別の専用ストレージスペースがあり、異なる3PLには、固有の要件を持つクライアントの特定のニーズに対応するための異なる容量があります。会社が成長するにつれて、より大きなスペースに投資したり、必要に応じて追加の倉庫を取得したりすることで、サードパーティのキャパシティも成長するはずです。すべての倉庫スペースが同じように作成されるわけではありません。
注意点：3PLは、倉庫内の余剰スペースに対応するだけでなく、独自に運営しているため、オンデマンド倉庫会社とは異なるとよく言われます。ロジスティクスセンター
顧客が注文したら、3PLフルフィルメントプロセスを開始します。一部の3PLでは、注文を手動でシステムにアップロードする必要があります。これは、特に注文数が多い場合、注文を管理するための非効率的で複雑な方法になることがよくあります。他の3PLには、eコマースプラットフォームまたはマーケットプレイスと直接統合する高度なテクノロジーがあり、注文追跡から自動配送までのプロセス全体を合理化します。これにより、多くの時間を節約できるだけでなく、かなりの費用も節約できます。
すべての商品を選んだら、安全に梱包して発送します。使用される梱包材は、3PLの機能と各顧客のブランドの好みによって異なりますが、好みに関係なく、いくつかの基準に従うことができます。最も一般的な標準の梱包材は次のとおりです。
一部の3PLは、個別の広告申込情報として梱包材の料金を請求しますが、その他の3PLには、フルフィルメント管理サービスの一部としてそれらが含まれます。ただし、経験豊富な荷送人は、適切な梱包がロジスティクスコストを低く抑えるのに役立つことを知っています。
顧客があなたのブランドを最初に直接体験することで、すべての違いが生まれることを覚えておくことが重要です。カスタムパッケージを使用して顧客に永続的な印象を与え、会社の収益を増やすことができる3PLと提携するようにしてください。
ご注文の商品を発送する際には、発送ラベルが必須です。一部の3PLはラベルを購入して印刷しますが、他の3PLは単にさまざまな通信事業者の価格を比較して、各顧客に最適な速度の最も手頃なオプションを見つけます
注文は、DHL、USPS、UPSなどの運送業者によって3PL倉庫から集荷されて発送されます。注文が発送されると、関係するパートナー間のネットワーク内の技術統合を使用してすべての情報がシームレスに伝達されるため、注文に関する変更や更新はさまざまなチャネルを通じてオンラインで自動的に表示されます。配達された注文を追跡できる商人の店主を含みます。
3PLを使用することを選択した場合、顧客の注文を返品するというロジスティックの煩わしさを心配する必要はありません。彼らがそれをあなたに送り返すことを決定した場合、あなたの3PLはそれを処理して補充し、さらにはポリシーと好みに従ってあなたのために処分します。さらに、返品用の配送ラベルを提供してもらうこともできます。
3PLは、破損した商品を再販またはリサイクルする前に返品を検査することにより、返品の品質管理を保証します。
どの3PLがあなたの会社に最適かをどうやって知ることができますか？ 3PLが提供する追加サービスの一部を次に示します。
A。在庫管理
在庫の管理は、製品の保管以上のものです。 3PLプロバイダーの助けを借りて、すべてをオンラインストアと同期できるだけでなく、各フルフィルメントセンターのリアルタイムの在庫レベルを確認し、手遅れになる前に在庫切れを防ぐために再注文することもできます。ワンクリックで、その製品がどれほど複雑または単純であっても、特定の日に出荷できるものを完全に表示できます。適切な3PLを使用すると、在庫切れの商品が発生したらすぐに顧客に通知することができます。
B。迅速な配送
顧客は、迅速で費用対効果の高い配送を期待しています。 1日配達、さらには同日配達のオプションにより、無料の2日配達が業界標準になりました。したがって、売り手が遅い配送オプションを提供しているときに、人々がカートを放棄しているのも不思議ではありません。 3PL倉庫の場所は、迅速な輸送を成功させるための重要な要素です。 3PLを使用すると、リーズナブルな料金で顧客に迅速な配送を提供できます。 3PLサービスプロバイダーは通信事業者と関係があり、クライアントの割引料金を交渉することができます。これは、大量の在庫が保管されていない多くの地域のフルフィルメントセンターに在庫を分散するための、費用効果が高く効率的な手順です。
一部の3PLプロバイダーは、当日発送を提供しています。顧客の注文は、発注された日に選択され、梱包され、発送されます。ただし、短納期には時間制限があります。
C。分散インベントリ
複数の提携がある場合は、3PL倉庫を利用して、最寄りの場所から発送できます。適切なテクノロジーにより、注文処理プロセスが自動化され、各貨物がニーズに最適な倉庫に配送されます。全国に顧客が散在しているビジネスの場合、在庫を複数のフルフィルメントセンターに移動することは、2日間の配送を提供する手頃で簡単な方法です。ただし、大量の出荷がない場合、配布はビジネスにとって費用効果が高くない可能性があります。とはいえ、オンラインストアが成長し、成功を収めるにつれて、さまざまなセンターから在庫を配布することで、顧客に出荷する際の効率を高めることができます。サードパーティロジスティック倉庫間で在庫を分割することにより、注文が指定された時間までに特定のフルフィルメントセンターを離れることができない場合に備えることができます。これは在庫管理にも役立ちます。商品が複数の地理的領域に保管されている場合、1つの場所で商品が不足した場合でも、バックアップ在庫をすぐに利用できることを意味します。
3PLへのアウトソーシングは、企業が利益を最大化するための最良の方法です。特に在庫、梱包、出荷のニーズに対応する信頼性の高いロジスティクスとソリューションにより、多くの企業がこの機会を利用しているのも不思議ではありません。スケーラブルなメリットには次のものがあります。
サードパーティロジスティクスの概念、つまり4PLは、3PL企業のプロセスを改善するために導入されたものであり、クライアントのすべてのサプライチェーンプロセスを制御および管理するという点で以前とは異なり、必ずしも特定の機能ではありません。サードパーティロジスティクスは、ロジスティクス業務を単一のパートナーにアウトソーシングすることです。クライアントは、サプライチェーン管理の全体的な責任を負い、円滑に運営するために必要なすべてのものを4PL企業にアウトソーシングします。つまり、在庫のニーズを評価し、サプライヤーに在庫を注文します。レイアウトの設計または現場での倉庫の構築。トラックに商品を積み込んでから、町や国を越えて発送するなどのプロセスを実行します。これらは、専門のサードパーティロジスティクス会社（3PL）が、サードパーティの対応会社であるサードパーティのロジスティクス業務のすべての側面を処理する1つのプロバイダーを通じて委託できる機能のほんの一部です。
結論
3PL会社を使うべきかどうか疑問に思うかもしれません。アウトソーシングされたフルフィルメントサービスは、多くのeコマースビジネスにとって資産であり、時間の経過とともに煩雑になる社内フルフィルメントの負担からある程度の解放をもたらします。また、アウトソーシングを検討する前に、オンラインショップが十分に成長している必要があります。
3PL会社はあなたがあなたのビジネスに望むパートナーです。彼らはすべての注文と在庫を処理し、製品開発、マーケティング、または一般的な成長など、あなたにとって最も重要なものを成長させるための時間を解放します。