HSBCによると、クレジットカードを閉鎖する、当座預金口座、または普通預金口座を利用するための4つのオプションがあります。電話、オンラインチャット、メール、またはオンライン支店の1つにアクセスできます。人間と一緒にキャンセルした場合、銀行に留まるか、アカウントを閉鎖する原因となっている問題を解決するためのボーナスが提供される場合があります。
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HSBCは、いくつかの異なるタイプの口座を提供しています。銀行に電話することで、HSBCの口座閉鎖プロセスを開始できます。カード関連の情報が手元にある場合、これは簡単なオプションです。閉鎖するアカウントの種類によっては、カード番号、住所、電話番号、PIN、セキュリティの質問、最終小切手金額、最終取引金額、社会保障番号が含まれる場合があります。このすべての情報が必要になるわけではありませんが、万が一の場合に備えて、できるだけ多くの情報を用意しておくことをお勧めします。
ボーナスオファーのある銀行は、多くの場合、カスタマーサービス担当者がさまざまなプロモーションオファーを読んで、あなたを顧客として維持しようとします。アカウントを開いたままにすることに興味がない場合は、カスタマーサービス担当者に知らせて、彼女の売り込みに耳を傾ける必要がないようにしてください。
近くにHSBC銀行の場所がある場合は、予約なしで立ち入り、アカウントをキャンセルできる可能性があります。政府発行の写真付き身分証明書、アカウントPIN、デビットカードまたはクレジットカード、小切手帳、または銀行の明細書を持参してください。写真付き身分証明書のみを使用してキャンセルし、銀行の担当者に社会保障番号を提供できる場合があります（アカウントに関連付けられている名前、住所、電話番号を指定すると、銀行の担当者がアカウントを検索できるようになります）。
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営業時間外にHSBCアカウントをキャンセルする場合、または電話で保留を待ちたくない場合は、HSBCカスタマーサービスページにアクセスし、[今すぐチャット]ボタンをクリックしてチャットを開始してください。 HSBCは、これがアカウントを閉鎖する最速の方法であると述べています。アカウント情報をカスタマーサービス担当者に提供する準備をしてください。
アカウントの請求明細書の「請求に関するお問い合わせ」エリアに記載されているアドレスを使用して、メールでキャンセルできます。できるだけ多くの情報を提供してください。手紙が確実に届くようにするには、証明された郵便で手紙を送り、領収書を要求することを検討してください。手紙に社会保障番号やアカウントのPIN番号を含めたくない場合は、銀行にその情報が必要な場合は電話で連絡するように依頼できます。
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HSBCクレジットカードアカウントを閉鎖する場合は、3つの方法でクレジットスコアを下げることができます。まず、クレジットカードなどのクレジット商品が長ければ長いほど、スコアが向上します。数年以上所有しているHSBCアカウントを閉鎖すると、スコアが低下する可能性があります。第二に、あなたの債務対信用比率はあなたのFICOスコアの30％を占めます。これは、ほとんどの貸し手があなたに信用を与えるかどうか、どれだけ与えるか、そしてどの金利で与えるかを決定するために使用される主要なスコアです。
カードをキャンセルすると、利用可能なクレジットの量が失われ、利用可能な残りのクレジットのパーセンテージとして負債がすぐに増加します。アカウントを閉鎖すると、毎月少額の請求と期限内の支払いを行う機会も失われます。時間通りの支払いは、クレジットスコアを上げて維持するための最大の要因です。