世界中から約1億5000万人が、MoneyGramを使用して送金と受け取りを行っています。最高の国際送金サービスだという人もいます。それを際立たせているのは、その便利さと使いやすさです。一部の送金にはかなり時間がかかる場合がありますが、支払いをリアルタイムで追跡できます。
MoneyGram転送を追跡する最も簡単な方法は、会社のWebサイトの追跡および受信フォームに記入するか、1-800-666-3947に電話することです。送信者の場合は、MoneyGramアカウントから直接オンライン取引を追跡できます。
デジタルクロスボーダー決済はかつてないほど人気があります。世界銀行によると、世界の送金は驚異的な 6130億ドルに達しました。 2017年–そしてこの数は1年から次の年に増加します。一部の消費者は、PayPalやWiseなどのデジタルサービスを送金に使用しています。ウエスタンユニオンやマネーグラムなど、より伝統的なサービスを好む人もいます。
PayPalやその他のデジタルのみのプラットフォームとは異なり、MoneyGramは世界中の約38万か所に物理的に存在しています。その顧客は、オンライン、アプリ内、または店舗で送金と受け取りを行うことができます。お住まいの地域によっては、宅配を選択したり、受取人のデビットカードに直接送金したりすることもできます。たとえば、賃貸アパートや家に住んでいて、家主が海外に住んでいる場合は、MoneyGramを使用して家賃を支払うことができます。休暇中にデビットカードまたはクレジットカードを紛失した場合は、家族にMoneyGram経由で送金するよう依頼できます。
このサービスでは、お客様は転送を開始する前に為替レートと手数料を確認できます。先に進んで送金する場合は、お住まいの地域のMoneyGramエージェントの場所を探してください。次に、資金を銀行口座に送金するか、モバイルウォレットに送金するかを決定します。必要なのは、IDカードと受信者の氏名と電話番号だけです。
エージェントは、フォームに記入してから、8桁の参照番号が記載された領収書を提出するように求めます。領収書を保管し、その番号を受取人と共有して、受取人がお金を受け取ることができるようにします。どちらもこの番号を使用してMoneyGramの転送を追跡できます。
MoneyGramを介して送金された資金は、通常、数分から数時間以内に受け取ることができます。それらを受け取る速さは、場所、集荷方法、銀行の営業時間、その他の要因によって異なります。転送が遅れた場合は、リアルタイムで追跡できます。まず、会社のWebサイトにアクセスし、ホームページの[追跡して受信]をクリックします。参照番号と一緒に名前を入力し、[お金を追跡]をクリックします。
もう1つのオプションは、MoneyGram（1-800-666-3947）に電話するか、[emailprotected]にメールを送信することです。手元に参照番号があることを確認してください。番号が見つからない場合は、カスタマーサービス担当者に電話して、氏名、送信者の名前、電話番号、転送が行われた日付を入力してください。
送信者の場合は、MoneyGramの送金をオンラインで追跡するか、上記の手順に従うことができます。送信者は、MoneyGramアカウントにサインアップして、トランザクションをより簡単に管理することができます。登録後、送金を開始し、アカウントにログインして支払いのステータスを確認します。このオプションを使用すると、デビットカードまたはクレジットカードを使用して資金を送金できます。一方、MoneyGramエージェントの場所は、現金のみを受け入れます。
連邦取引委員会は、MoneyGramやWestern Unionなどの電信送金サービスを使用して、直接会ったことのない個人に送金することは推奨していません。多くの場合、詐欺師はこれらのサービスを使用して被害者から金銭を強要します。