30以上の州が、JPayを使用して、人々が受刑者に送金したり、その他のサービスを提供したりできるようにしています。同社は、地域の矯正に関与する個人、および州の矯正施設や郡刑務所の受刑者の家族や友人にコミュニケーションと支払いのサービスを提供しています。これらのサービスには、受刑者の電子メール、ビデオ訪問、および受刑者へのオンライン支払いが含まれます。
JPayは受刑者に送金するいくつかの方法を提供していますが、矯正および拘留当局は、施設に収容されている受刑者が利用できるオプションを決定します。送金は、JPayWebサイトまたはMoneyGramエージェントを介してオンラインで行うことができます。また、JPay（1-800-574-5729）に電話して送金することもできます。 JPayは、マネーオーダーの電子処理のためのマネーオーダーロックボックスサービスも提供しています。サービスごとに少額の料金がかかります。
クレジットカードまたはデビットカードを使用して、JPayを通じて受刑者に支払いを行うことができます。定期的な支払いを送ることも、複数の受刑者に送金することもできます。 JPayでは、送金したお金を受刑者がどのように使用するかを指定できます。たとえば、コミッショナリーアカウントまたは受刑者信託アカウントに送金できます。 JPayアカウントにログインすると、システムは、受刑者と受刑者が収容されている施設で利用可能な支払いオプションを表示します。
JPayは、参加している刑務所や刑務所を探すためのオンライン検索エンジンを提供しています。受刑者が収容されている州と施設を見つけ、JPayサービスの価格を表示するには、[可用性と価格]ページを使用します。各施設のリストには、施設への地図と住所および電話番号が含まれています。このリストには、利用可能なJPayサービスと請求される料金も含まれています。お探しの施設がリストにない場合は、施設に連絡して、他社がサービスを提供しているかどうかを確認してください。
受刑者検索を実行して、JPay.comWebサイトでオンライン登録を開始します。受刑者が投獄されている州と、州の矯正局から提供された受刑者識別番号を入力します。システムが受刑者を見つけて正しい名前を選択したら、ユーザー名とパスワードを作成して登録プロセスを続行します。利用可能なオプションを使用して受刑者に送金できるJPayアカウントを作成します