Electronic Benefit Transfer（EBT）カードは、Supplemental Nutrition Assistance Program（SNAP）やTemporary Assistance for Needy Families（TANF）など、州が発行する給付にアクセスするために使用されます。カードは郵送で発行され、多くの場合、カードの使用方法を説明するパンフレットが含まれています。 EBTカードを初めて使用する前に、EBTカードをアクティブ化する必要があります。通常、暗証番号を選択する必要がありますが、州によってはPINが自動的に割り当てられ、メールで送信されます。
EBTをアクティブにするために呼び出す番号は、通常、カードの裏面に記載されています。これは通常、カスタマーサービス番号です。自動プロンプトに従い、[EBTカードを有効にする]オプションを選択する必要があります。
このプロセスは、デビットカードを初めてアクティブ化するのと似ています。カード番号とPINを入力します。州によっては、最後の 4桁を入力する必要がある場合があります カードを確実に所持するために、社会保障番号と請求先郵便番号を確認してください。
ほとんどの州でEBTカードをオンラインで有効化することが可能です。お住まいの州でEBTカードのオンラインアクティベーションが許可されている場合は、カード番号、社会保障番号、名前、住所などの個人情報を使用してカードをアクティベートする方法を説明する情報パケットをカードと一緒に受け取る必要があります。また、USDA Food and Nutrition ServicesのWebサイトで入手可能なリストを確認することで、お住まいの州がオンラインEBTサービスを提供しているかどうかを確認できます。
カードの使用に問題がある場合、またはカードの紛失、破損、盗難が発生した場合は、EBTカスタマーサービス番号に連絡してください。カードにアクセスできない場合、USDA Food and NutritionServiceは各州のSNAP情報とホットライン番号を一覧表示します。
カードを有効にできない場合、またはカードの残高がゼロの場合は、アプリケーションの処理が完了していない可能性があります。 SNAPアプリケーションには 30日かかる場合があります 処理に時間がかかり、TANFアプリケーションには最大 45日かかります 。カードを有効にできない場合は、ケースワーカーまたは地域の社会福祉部門に連絡してください。