過去にクレジットスコアが低かったり、ワイヤレスアカウントが滞納している場合は、AT＆Tワイヤレスアカウントにサインアップするときに保証金を支払う必要がある可能性があります。デポジットは、特定の条件を満たすと全額返金されます。
AT＆Tのデポジットは、12か月間滞納したためにサービスが中断されていない限り、全額返金されます。アカウントが1年の時点で有効になっている場合、AT＆Tは、登録されている住所に全額の預金額の小切手を郵送します。 払い戻し小切手が送付されます 自動的に 12か月のサイクルが終了してから15日以内。
必要に応じて、AT＆Tオンラインアカウントにログインするか、カスタマーサービスに連絡して、アカウントの郵送先住所を変更してください。それ以外の場合、払い戻し小切手はアカウントに関連付けられているデフォルトのアドレスに送信されます。
AT＆Tサービスをキャンセルしても、契約期間中にサービスが滞納のために停止されていない限り、保証金の払い戻しを受けることを妨げることはありません。デポジットは最初に未払いの料金に適用されます。残りの資金は小切手の形であなたに郵送されます。 払い戻しの小切手は、アカウントが閉鎖されてから約60日後に処理されます。 その後、小切手を受け取るまでに5〜7日かかります。
AT＆Tカスタマーサービスに連絡して、デポジットが返金されること、または返金小切手が時間どおりに届かないことを確認してください。電話やライブオンラインチャットなど、さまざまな方法でカスタマーサービスに連絡できます。または、地元のAT＆Tストアにアクセスして、直接誰かと話してください。