Facebookがすべてのインターネットサービスを独占するためにGoogleとそれを公にしようとしているなら、それはたまに平均的な消費者を助けるかもしれない。ザッカーバーグが建てた家がそれが持っていると思う配置を作成した場合、物事は実際に小さな男の好意で揺れるかもしれません。今回は、すべてがWhatsAppに帰着します。

Facebook Messengerがアメリカ市場に浸透しているにもかかわらず、WhatsAppは海外で非常に多くのフォロワーを持っています。実際、これは世界最大のメッセージングアプリケーションであり、2月には15億人以上のユーザーを誇っています。 Facebookが2014年にWhatsAppを買収したとき、それは絶対に現金化に目を向けていましたが、誰もその方法を本当に確信していませんでした。今週は、サポートリクエストに迅速に対応するよう企業に働きかけることで、まさにそれを実現する計画を展開しました。

現在、企業は定額料金を支払って、WhatsAppを顧客とのチャットサービスとして使用できます。今後、Facebookは、24時間以内にサポートのリクエストに応答しない場合、実際に企業に料金を請求します。 Uberやシンガポール航空などのヘビーヒッターを含め、少なくとも90の企業がすでに参加しています。

とは言うものの、Facebookは間違いなく、インターネット上で実行されるだけでなく、インターネットになりたいエコシステムの一部です。あなたはおそらくソーシャルメディアであなたの人生の5年半を失うでしょう、そしてあなたがそれを使うときはいつでもあなたはそれがあなたのパーソナルブランド（そしてあなたの雇用の見通し）にどのように影響するかについて考えなければなりません。モノカルチャーが私たちに素晴らしいものをもたらすこともありますが、その存在の事実は必ずしもそれほどバラ色ではありません。