クレジットカードに誤って請求された疑いがある場合、または記録のために販売ドラフトのコピーを要求する必要がある場合は、電話または電子メールでクレジットカード会社に連絡して要求を行うことができます。このプロセスでは通常、わずかな取引手数料のみが必要です。クレジットカードの領収書を入手したら、販売者と請求について異議を申し立てたり、自分の記録に使用したりできます。ほとんどの場合、クレジットカード会社を通じて誤った請求に異議を唱えるために、クレジットカードの領収書を要求する必要はありません。
購入に使用したクレジットカードについては、請求紛争部門にお問い合わせください。クレジットカードの裏面または最近のクレジットカードの明細書に記載されているカスタマーサービスの連絡先番号を見つけて、請求または請求紛争部門に問い合わせてください。
セールスドラフトのコピーをリクエストします。販売者の名前、購入日、購入金額を担当者に提供します。
取引の条件に同意します。料金はさまざまですので、リクエストする前にどの料金が適用されるかを確認してください。
セールスドラフトのコピーを郵送する住所を確認してください。
クレジットカード会社のWebサイトにアクセスし、ユーザー名とパスワードを入力してクレジットカードアカウントにアクセスします。
日付、金額、または説明でアカウントトランザクションを検索します。トランザクションの詳細を確認して、正しいトランザクションを選択したことを確認します。取引番号を記録します。
「カスタマーアシスタンス」タブまたはリンクをクリックします。 「カスタマーケア」や「カスタマーサービス」など、同様の説明が使用される場合があります。
安全なメールを作成します。利用可能な場合は、ドロップダウンボックスを使用します。 「請求トランザクションの質問」に類似したオプションを探します。このリンクをクリックすると、メール/連絡先ボックスが表示されます。
メール/連絡先ボックスを使用して、販売ドラフトのコピーをリクエストします。取引番号を含めてください。リクエストを送信します。セールスドラフトはあなたの連絡先アドレスに送信されます。
場合によっては、クレジットカードの明細書を使用して販売ドラフトにアクセスできます。トランザクションをクリックして、ポップアップボックスが表示されるのを待つことができます。ボックスには、販売ドラフトのデジタルコピーが表示されます。すべてのクレジットカード会社がこのサービスを提供しているわけではありません。
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