ウエスタンユニオンは、世界中の38万を超える場所に送金する機能を顧客に提供しています。場合によっては、送金が完了したら、送金に変更を加えることができます。行うことができる変更には、受信者の名前、受信者の市と州が含まれます。ただし、送金金額と送金先の国は変更できません。また、マネーオーダーや請求書の支払いに変更を加えることはできません。

ステップ1

送金が完了したときに受取人の名前を変更するには、まずウエスタンユニオンの担当者に送金管理番号（MTCN）を提供します。

ステップ2

（送金者の）名前、住所、電話番号、および元の送金の金額と日付を入力してください。

ステップ3

ウエスタンユニオンのエージェントに、更新する情報、つまり新しい受信者の名前または場所を提供します。

ヒント

送金が支払われておらず、ウエスタンユニオンが取引の記録を持っている限り、送金に特定の変更が許可されます。
場合によっては、完了した送金に変更を加えるのではなく、ウエスタンユニオンが送金を送金者に返金し、送金者に再送信を依頼することがあります。

警告

受取人があなたに知られていない限り、送金の詳細を受取人に提供しないでください。受信者は送金を変更できず、送信者のみが変更できます。マネーオーダーと請求書の支払いについては、受取人の名前が正確に綴られ、金額が正しいことを確認してください。ウエスタンユニオンは、これらの種類の完了したトランザクションへの変更を許可していません。

必要なもの

• 送金管理番号（MTCN）

• 送信者の名前、住所、電話番号

• 受信者の名前と場所

• 送金金額

• 転送日