書類に署名し、車両を所有している場合は、車の購入を取り消すのが難しい場合があります。ローン契約と自動車の書類に署名した場合、頼りになるものがない場合があります。しかし、あなたが車に保証金を残し、車の取引を続けたくない場合は、おそらくあなたはあなたの保証金を受け取ることができます。すべての事務処理が完了して処理されない限り、ディーラーはあなたに車両の購入を強制することはできません。
保証金が返金可能であり、最終的な購入決定に基づいていると記載されていない限り、購入契約または購入者の注文に署名しないでください。これを行うことで、議論やその他の問題を回避し、車を購入するかどうかについて明確な決定を下していないことをディーラーに確実に知らせることができます。購入者の注文に署名する場合、購入について確信が持てない場合は車に乗らないでください。
販売店に電話して、営業担当者に相談してください。営業担当者が不在の場合は、販売店の営業部長にご相談ください。車両について気が変わったので、購入するつもりはないことを販売店の担当者に伝えてください。デポジットの払い戻しを依頼してください。
保証金を残して車に乗った場合は、すぐに車を返却してください。車両を家に持ち帰った場合、全額の保証金を取り戻すのに問題が生じる可能性があります。この場合、損傷、清掃料金、または車の走行距離のために、ディーラーはデポジットの一部またはすべてを保持することを正当化する場合があります。
ディーラーが保証金の返還を拒否した場合は、州の自動車部門に連絡してください。保証金はあなたが車を購入したと結論付けません。あなたの自動車部門にあなたがあなたのお金を取るためのディーラーについての苦情をどのように処理することができるか尋ねてください。多くの場合、ディーラーは調査されるか、少なくとも電話を受けます。
書類に署名したが、車を駐車場から追い出さなかった場合は、ディーラーでの取引から抜け出すのが簡単になる可能性があります。それ以外の場合は、州の自動車事務所に電話して、書類に署名し、車両を所有した後、頼りになるものがあるかどうかを確認することをお勧めします。多くの州は、購入者の反省の問題や「クーリングオフ期間」を認識していません。お住まいの州が返品ポリシーを提供している場合は、車両を返品するために必要な手順に従ってください。
次に、販売店に電話して、車両の返却について話し合うために販売マネージャーに相談するように依頼します。すでに書類に署名している場合は、車を返却する時間がほとんどありません。自動車の書類と銀行の契約に署名した場合は、書類が処理される前に車両を返却する必要があります。これは通常1〜2営業日以内です。
営業部長から指示があった場合でも、購入後1日以内に返却する必要があります。セールスマネージャーは、車を返却することはできないと言うかもしれませんが、多くのディーラーは、車の取引を追求したり、評判が悪くなるリスクを回避するために、車を返却します。
キーや取扱説明書など、付属のすべてのアイテムを添えて車両を返却してください。帰国時に販売店が閉まっている場合は、車を安全な場所に駐車し、ドアをロックしてください。ディーラーの夜間ドロップボックスに、名前と車を返却する理由を記載したメモを添えて、車両のキーを降ろします。ドロップボックスは販売店のサービス部門によるものです。返却ボックスがない場合は、翌朝鍵を返却してください。
あなたが苦情を追求するためにあなたの州の自動車事務所に電話する前に、あなたがそうすることを計画していることをディーラーに知らせてください。これにより、デポジットをすばやく受け取ることができます。ただし、州が償還請求を提供せず、ディーラーが車の返却を拒否した場合は、車を保管する必要があることに注意してください。
ディーラーが閉まっている間に車両を持ち帰った場合は、メーカーのカスタマーサービスホットラインに電話してください。電話番号はオーナーズマニュアルに記載されています。車を保管していない理由を担当者に知らせてください。担当者は販売店に通知するか、さらに指示を与える場合があります。