トランプの禁止、極右のヘイトスピーチ、そして明らかに奇妙なQAnonの陰謀説に照らして、世界の注目はソーシャルメディアプラットフォームのモデレートとそれによるものにますます集中しています。
AKASHAでの私たちの仕事は、人間は解決を待っている問題ではなく、展開を待っている可能性があるという信念に基づいています。私たちはその展開に専念し、それを可能にし、育成し、探求し、学び、議論し、自己組織化し、創造し、そして再生することに専念しています。そして、この投稿では、モデレートに関して私たちの考え方と行動について説明します。
モデレートプロセスは魅力的で不可欠です。彼らはコミュニティの複雑さを奨励し、それに対応しなければなりません、そして彼らのデザインは驚異的な成功または悲惨な失敗に貢献することができます。そして、それにもかかわらず、ここでゼロからヒーローに直行することは決してありません。これを一緒に取り組む必要があります。
まず、いくつかの一般的な用語を定義し、いくつかの一般的な神話を払拭することから始めます。次に、いくつかの重要な設計上の考慮事項を検討し、関連するフィードバックメカニズムをスケッチしてから、現在のモデレート目標を提示します。ありとあらゆるコメントとフィードバックを歓迎します。
イーサリアムワールドの旅について1つ強調します。数週間から数か月後にはますます明らかになることを期待しているため、AKASHAチームが道路のルールを決定することはまったく意味がありません。
これをやってみましょう。
「知恵の始まりは用語の定義です。」 ソクラテスに起因する適切な真実。
統治 —組織化の過程における権限、意思決定、および説明責任を決定する[参照]。
モデレート —協力を促進し、虐待を防ぐためにコミュニティへの参加を構築する統治のサブセット[参照]。
検閲 —政治的に容認できない、わいせつな、またはセキュリティへの脅威と見なされる情報を禁止または抑制する[オックスフォード英語辞典]。
Reddit編集者間のこの議論が証言しているように、ある人のモデレートは別の人の検閲です。 Facebook、Twitter、YouTubeなどによって行われる一元化されたモデレートは、「定期的に改訂されたルール、訓練された人間の意思決定、および外部の影響力のあるシステムへの依存を伴う、アメリカの法制度に根ざした詳細なシステムを構成することがわかっています。 」、「ユーザーに対する直接の説明責任はほとんどない」ことは明らかです[参照]。
その最後のビットは私たちとうまく合いません、そしてあなたがこれを読んでいるなら、それはあなたのボートを浮かせない可能性が非常に高いです。歴史を通じてこの役割を担う民間企業に頼る必要はなく、今後も民間企業に頼るつもりはありません。
主観的に、節度は感じるかもしれません 検閲のように。これは、モデレーターが実際に「行き過ぎ」になっている場合、または対象が自分自身を守るのに十分な権限を与えられていないと感じている場合だけでなく、対象が実際に単なる嫌いな人である場合もあります。
ご想像のとおり、AKASHAは検閲を支持するものではありません。むしろ、言論の自由の当然の結果は注意の自由であると私たちは認識しています。私が何かを書いているからといって、あなたがそれを読まなければならないという意味ではありません。私が何かを書き続けているからといって、あなたが私が何かを書き続けているのを見続ける必要があるという意味ではありません。これは本当に重要な観察です。
AKASHAは、集合的な心、つまり、それらの部分の合計よりも大きな知性の出現のための条件を作成するのを助けるように駆り立てられています。 AKASHA、そして実際にイーサリアムに惹かれる人は誰でも、自分たちよりも大きな何かを達成するのを助けることに興味があり、そのような結果につながるオンラインの「すべての人に無料」を見つけられませんでした。
適切なモデレートアクションのない大規模なソーシャルネットワークは、過激派をホストするように、またはホストがモデレートの設計をあきらめたために過激派を引き付けるように設計されています。プロセスをモデレートしないコミュニティは本質的な構造を欠いており、多くの人が避けているであろう退行的な混乱に過ぎません。
多くのソーシャルネットワークとディスカッションフォーラムには、モデレーターと呼ばれることが多い役割が含まれています。 、しかし、すべてのコミュニティのすべてのメンバーには、いくつかのモデレート機能があります。これは明示的である可能性があります—例：モデレーターによるレビューのためにコンテンツにフラグを立てる-または暗黙的に-例：落ち着いた言葉で炎上戦争に向かう。
コミュニティメンバーがアクティブな場合、彼女はモデレートしています。言い換えれば、彼女は参加を支配する社会規範を維持し、進化させるのを助けています。一般的な経験則として、参加者が適切なポジティブフィードバックとネガティブフィードバックを提供できるようになればなるほど、全体的な結果をより適切に理解できるようになり、より多くの肩が本質的な節度の努力を引き受けます。私たちがモデレーターと呼ぶ役割がいつそこに着いたかがわかります 無関係のようです。
モデレートアクションは十分に単純かもしれませんが、全体的なモデレート設計は科学と同じくらい芸術です。トップダウン、ボトムアップ、サイドツーサイド、そして複雑な…
複雑さは、システムが1人または2人の個々の参加者にたどることができない特性を示すことができる現象を指します。複雑なシステムには、相互作用する多くのオブジェクトのコレクションが含まれています。それらは、行動、システムの開放性、および秩序と混沌の複雑な混合に対するフィードバックの影響を伴います[参照]。多くの相互作用する人々は複雑なシステムを構成しているため、イーサリアムワールドのコンテキストではこれを回避することはできません。
必要な多様性の法則は、システムの制御メカニズム（つまり、統治、特にここでの文脈でのモデレート）は、システム自体よりも多くの状態を示すことができなければならないと主張しています[参照]。このためのエンジニアリングに失敗すると、システムが失敗するように設定されます。この点に関する障害モードの例を次に示します。
考慮しなければならないことのいくつか、さまざまなフィードバックループ、およびモデレートの目標を見てみましょう。
トップレベルの設計上の考慮事項がいくつかあります[参照]。これらには以下が含まれます：
人間の相互作用には、繊細さ、文脈、皮肉、皮肉、マルチメディアが含まれます。実際、アルゴリズムによる解釈が容易ではない多くの品質と形式。現在、完全に自動化されたモデレートは実行可能ではありません（おそらく、長い間当てはまると思われるかもしれません）。そのため、完全に手動のモデレートプロセスとコンピューター支援のモデレートプロセスが残ります。
「アカウントが無効になりました。」
Facebookの自動モデレートが開始されたときに得られるのはこれだけです。説明はありません。透明性はありません。 AKASHAでは、デフォルトで透明度、obvsを使用しています。
人々が法律について知っているときだけ、それは効果的です。人々が社会規範を知ったときだけ、それは耐えることができます。法律と社会規範の両方が破壊を阻止しますが、阻止しません。抑止力が不十分な場合、つまり抑止力を検証する場合に罰則が適用され、モデレートプロセスでは両方が必要になります。
地方分権化はそれ自体の目的ではなく手段です[参照]。この場合、分散型のモデレートプロセスは、コミュニティの「所有権」、個人的な代理店、理想的にはより有機的なスケーリングの感覚に貢献します。
一部のモデレートプロセスは日常のやり取りで実行されますが、他のプロセスはタスクに時間を費やす必要があります。その時間の割り当ては、外因的に動機付けられているか（たとえば、Facebookのモデレーターごとに、支払いのために）、または本質的に動機付けられています（たとえば、ウィキペディアコミュニティごとに、原因のために）。二人は快適な仲間を作らないとよく言われますが、同時に「正当な目的」のために働き、そこから生計を立てることに惹かれる人々がたくさんいます。
私たちは、一握りのコミュニティメンバーの時間に面倒な要求をすることなく、本質的な動機をサポートし、増幅することに惹かれています。モデレートプロセスは、ごみを捨てず、ときどき他の人の捨てられたコーラ缶を拾うのと同じくらい普通に感じるはずです。彼らがボランティアのゴミ拾いのように感じ始めると、コモンズの潜在的な悲劇の文脈で「公平な分配を行う」という質問が提起されます。
モデレートについては、静的なものはありません。 5つのレベルのフィードバックを検討できます：
日常的に行動を示し、観察することは、コミュニティの文化の主要な情報源であり、維持者です。私たちがこの辺りで物事を行う方法と行わない方法です。例としてモデレートと呼ぶかもしれません。
これは、コンテンツの流通と、モデレートを検討するときにほとんどの人が考える形式に影響を与えることについて、より明確に説明しています。セカンドループフィードバックの典型的な形式は、モデレーター（より広範囲のモデレートプロセスおよび/またはそれらを使用する際のより大きな力を使用する権限を持つ人）による注意を保証するのに十分なフラグを獲得したコンテンツによって例示されます。修正フィードバックの2番目のフィドルを演じているように見えることもありますが、2番目のループには、コミュニティがもっと見たいと思う貢献や行動を祝う正のフィードバックも含まれています。
コミュニティへの参加は、プロセスをモデレートすることによって構成されます。次に、第3ループのフィードバックは、定期的な任命または例外によって、これらの構造をレビューおよび調整または適応または拡張し、メンバーの代理店をレビューするように機能する場合があります。
モデレートは、統治の一形態であり、権限、意思決定、および説明責任を決定するプロセスです。次に、第4ループのフィードバックは、第1ループ、第2ループ、および第3ループのフィードバックの結果がコミュニティガバナンスのレビューを促したり、定期的なレビューに貢献したりするように機能します。
インフラストラクチャが法人によって所有および/または運営されている場合、その法人は、一部のコンテンツの削除を必要とする可能性のある関連する法域の下で法的責任を負います。コンテンツアドレス可能なストレージ（IPFS、Swarmなど）を使用する場合、削除には注意が必要ですが、検出で検索インデックスのメンテナンスが必要な場合は、リストからの削除が可能です。
8つのモデレート設計目標を特定しました。意見の違いが目標の妥当性またはそれを達成する方法に関連しているかどうかを特定することは、今後の話し合いで常に役立ちます。
言論の自由を祝う 同様に注意の自由。
モデレートアクションは、すべての人が利用できる必要があります。期間。
さまざまなメンバーによるモデレートアクションは、操作/ゲームを無効にし、ネットワークの健全性を維持するためだけに、さまざまなコンテキストでさまざまな重みをもたらす可能性があります。簡単に言うと、「古い手」は初心者よりもモデレートアクションに堪能である可能性があります。また、この点で人間を増幅し、悪意のあるボットを減らしたいと考えています。
モデレートプロセスは、シンプルで、普遍的ではなく（法令遵守に必要なアクションを除く）、分散されている必要があります。
関係するメンバーとモデレートプロセスは、必要な複雑さを生み出す必要があります。
集団的知性を追求するネットワークの健全性のために、生産的なレベルアップを奨励し、有毒なレベルダウンに対抗したいと考えています。
プロセスをモデレートすることで、権利（たとえば、集中化されたソーシャルネットワークの危機からの解放）に責任が伴うことを伝えるのに役立つはずです。
モデレートプロセスは、最初はWeb 2で設計するのが簡単であり、長期的にはWeb3スタックで明らかに不可能ではありません。正しく理解できれば、適切なネットワーク分析を視覚化すると、中央の画像のようなものが生成されます。
このリストは、網羅的または最終的なものではありません。モデレートについての会話は続きますが、それはあなたを必要としています！早い段階でこれに参加したいとお考えの場合は、ご連絡ください。何かが足りないと感じた場合は、こことここで会話に参加することもお勧めします。
注目の写真クレジット：UnsplashのCourtney Williams